Локо- Банк навязал карту "Эксклюзив"

02.04.2019 17:17
1841
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне был одобрен потребительский кредит в КБ «ЛОКО-Банк» (АО) филиал г. Ростов-на-Дону в размере 275 000 руб. 15 марта 2019 г.При оформлении документов на получение данной суммы мне была вручена карта «Эксклюзив» На мой вопрос, платная это услуга или бесплатная, ведущий специалист КБ «ЛОКО-Банк» (АО) П-ва Вера А. ответила что услуга бесплатная. На самом деле, при получении кредита сумма была увеличена на 27 000 рублей за карту «Эксклюзив», которые мной из личных средств были внесены в кассу КБ «ЛОКО-Банк» (АО), хотя по факту какие-либо денежные средства я не вносил. Кроме того сумма оплаты услуги была включена в сумму потребительского кредита и была удержана одновременно с выдачей кредита. Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу «потребительский кредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался и приобретать не планировал и пользоваться ими не планирую. Прошу КБ «ЛОКО-банк»(АО) оказать содействие в вопросе полного возврата средств, потраченных на приобретение данной НАВЯЗАННОЙ услуги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-06T18:59:04+03:00
02.04.2019 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
milanec
2019-04-06T19:04:41+03:00
Данные отправил.Жду разрешения вопроса.Когда вернут деньги , напишу в комментариях что вопрос решен положительно.
Локо-Банк
Локо-Банк
2019-04-08T13:33:17+03:00
Уважаемый milanec! На основании Вашего обращения была проведена проверка, ситуация урегулирована. Более подробная информация была предоставлена Вам по телефону. С уважением, Локо-Банк.

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,43
средняя оценка
28%
решено проблем
414
отзыва
411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

29.11.2024 г. Обратилась в ДО Нижний Новгород. Менеджер Шемякин Игор помог решить мой вопрос, с восстановлением Доступа в ЛК и вопрос по смены документов на кредит. Большое спасибо... Читать полностью

29.11.2024

Буду рекомендовать Локо-банк своим друзьям

Оценка 5

21.11.2024 пришел в ДО Беляево для получения кредита. Со мной работала менеджер Никонорова Татьяна. Хочу поблагодарить данного сотрудника за оперативность и качественную... Читать полностью

21.11.2024

Обратная связь

Оценка 5

20 июня 2024 года обратился в офис Локо банка в г. Тюмень за получением потребительского кредита под залог автомобиля. В офис обращаюсь неоднократно и всегда получаю... Читать полностью

11.11.2024

Хочу выразить огромную благодарность Юлии

Оценка 5

02.10.2024 , я обратился в офис ЛОКО Банк в г. Волгограде, ул . Пражская , 10, для оформления кредита под залог недвижимости. Со мной работала менеджер П-ва Юлия . Хочу... Читать полностью

02.10.2024

Высшая оценка работы менеджера Локо банка Ольги

Оценка 5

23 августа 2024 я обратился в офис Локо банка в г. Перми за получением кредита. Со мной работает (уже не в первый раз) менеджер Ольга Б-ва, хочу выразить ей большую благодарность... Читать полностью

20.09.2024

Замечательное обслуживание

Оценка 5

06.09.2024 я пришла в офис ЛОКО-Банка в Челябинске с целью оформить кредит. Честно говоря, думала, что придется потратить кучу времени и нервов, как это обычно бывает в банках. Но... Читать полностью

19.09.2024

Отличная работа главного менеджера г. Перми

Оценка 5

Недавно у меня появилась потребность срочно взять кредит. Отправила через интернет заявки в разные банки. Самым первым, кто отреагировал был именно Локо банк. К тому же, условия... Читать полностью

12.09.2024