Кредит-онлайн без посещения банка

03.04.2019 20:33
5194
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Поступило предложение от банка что одобрен кредит на сумму 2410000 руб с погашением действующего на 60 месяцев и без посещения офиса! Я зашел в приложение согласился на страховку, так как всякое бывает в жизни и чтоб моя семья если что случится не получила проблем! Подтвердив согласие было написано что денежные средства поступят на счет в течении 2-4 дней, ожидайте! На следующий день я позвонил в колл-центр, где было сказано что ничего не можем объяснить и нужно прийти с паспортом в офис банка! Как это можно расценивать? Пока отзыв без оценки, так как думаю что мне объяснят здесь! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-06T18:37:22+03:00
Отзыв был размещен автором без оценки. С учетом развития ситуации и дополнения автора от 04.04.2019 11:56 принимаем положительную оценку. Минус балл за то, что были нарушены сроки зачисления средств.
ВТБ
ВТБ
2019-04-04T11:42:21+03:00
Добрый день, Денис! Мы сожалеем, что процедура получения кредита доставила Вам неудобства. Мы не оставили Ваш отзыв без внимания и передали профильным сотрудникам для приоритетного рассмотрения вопроса. В настоящее время денежные средства зачислены на Ваш счет. Мы приносим Вам извинения за ожидание, а также будем признательны, если Вы оцените качество проведенной работы по Вашему отзыву в градации от "1" до "5". Для этого достаточно в комментариях указать Вашу оценку. Хорошего Вам дня. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 633
отзывов
23 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Спасибо Христине

Оценка 5

Добрый день! Обращалась сегодня, 7 ноября, в чат ВТБ банка за консультацией. Мне нужна была отсрочка платежа по кредиту потребительскому. Сотрудник Христина 70246542 сразу поняла... Читать полностью

07.11.2024

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Мне очень хорошо помог подключить кредитные каникулы как участнику СВО оператор Алексей7. Всё рассказал и предложил как я могу предоставить подтверждение что я участник без всяких... Читать полностью

21.10.2024

Досрочное погашение

Оценка 5

При досрочном погашении не успел прочитать куда и какой процент и за что спишется. При звонке оператор Андрей очень хорошо все объяснил, скорректировал заявку, и объяснил как лучше... Читать полностью

11.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Сотрудник чата, Милана. Помогла получиться, кредитные каникулы. Корректный диало. С выявлением причины, получения кредитных каникул. Сменил место работы, банк пошел на встречу... Читать полностью

02.10.2024

Общение в чате

Оценка 5

Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу... Читать полностью

11.09.2024

Погашение кредита за третье лицо

Оценка 5

В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В... Читать полностью

09.09.2024