Банк ДОМ.РФ

Невозврат документов

08.04.2019 09:52
2086
2
Оценка
3
Отзыв проверен
В ноябре 2018г. досрочно погасил автокредит выданный в 2014г. в г.Екатеринбурге в филиале банка АйМани и переданный по договору цессии в банк Российский капитал. 5 месяцев банк не возвращает ПТС. Заявление на возврат было передано банку в день погашения кредита. По кредиту у банка ко мне претензий нет. Срок возврата ПТС мне был озвучен сотрудницей банка сначала 2 недели, потом месяц, потом 45 дней. По истечении 2 месяцев, при очередном посещении банка, мне предложили написать новое заявление на возврат (очевидно, чтобы возобновить срок возврата), но я отказался. После этого писал звонил в call-центр, потом общался в чате на сайте Банк Дом РФ, везде просят предоставить данные и обещают разобраться с ситуацией в кратчайшие сроки. В итоге: ни ответа, ни привета. Хотел поменять машину по программе trade-in, но без оригинала ПТС мне отказали. Очевидно придется подавать исковое заявление и предъявлять банку и моральный ущерб и судебные издержки.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2019-04-16T12:52:29+03:00
Уважаемый msv70! Ваш отзыв мы передали ответственным руководителям для решения вопроса. В настоящее время с Вами связался наш сотрудник и прокомментировал ситуацию. Документ будет выдан Вам в ближайшее время. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 320 банка
3,58
средняя оценка
38%
решено проблем
3 829
отзыва
3 790
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 23.1%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 22.2%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Профессиональное отношение к работе.

Оценка 5

Здравствуйте, я и моя семья около двух лет являемся клиентами банка "Российский капитал". Во первых от чистого сердца хочется поздравить этот коллектив девушек с праздником 8 Марта... Читать полностью

08.03.2015

Благодарность работникам банка Российский Капитал

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность работникам банка Российский Капитал г.Тула, проспект Ленина, 81. А именно К-ой Наталье В-не за хорошее обслуживание, грамотные и понятные... Читать полностью

14.05.2014

Невероятно довольна!

Оценка 5

Решила взять машину в кредит. Зашла на сайт, все посмотрела, понятный, простой и удобный сайт. Ничего лишнего, все есть и только по делу (это так важно, на большинстве банковских... Читать полностью

07.11.2013

Всё хорошо, что хорошо кончается

Оценка 4

Доброго всем дня. В 2008 брали автокредит. Банк, в котором мы его взяли, передал кредит другому банку, а тот другой - "Российскому капиталу". Но продолжали мы выплачивать кредит... Читать полностью

07.05.2013

Благодарность сотрудникам Банка ДО "Арбековский" филиал Тарханы

Оценка 5

09.2012 г брал в Москве машину в кредит. Он был оформлен через Алтайбанк. УЖАС, А НЕ БАНК. Причем при оформлении документов на кредит сказали, что филиал данного банка есть у нас в... Читать полностью

03.04.2013

Оплата кредита

Оценка 4

Здравствуйте, в 2010 году мною был взят автокредит в банке АлтайЭнергоКредит. 2 года я платил его исправно и без просрочек. В апреле мне пришло письмо о том, что мой кредит продан... Читать полностью

11.05.2012

Автокредит

Оценка 5

Добрый вечер. Мы с женой взяли в этом банке автокредит. Сначала подали заявку на одну сумму, нам ее одобрили в течении 2-х дней, потом мы передумали и подали заявку на большую... Читать полностью

25.05.2011
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка