Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Потерял 50%, Карл!!! Перевел личные средства на свою карту другого банка

15.04.2019 10:26
3187
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В общем ситуация такая. Всегда пользовался картой - как подушкой безопасности. В этом карта 120 дней - хороший вариант. закинул 1500 на карту Но. Погасив задолженность, около 200 руб. около 300 рублей закинул на телефон и решил остаток перекинуть на другую карту, чтобы заплатить за коммуналку. Хотел уточнить детали у поддержки, но в мобильном приложении чат не работал. до сих пор не работает. В общем вывел 1000 руб. личных средств через онлайн сервис "Перевод с карты на карту" стороннего банка. и к моему удивлению сторонний банк не взял комиссию, а вот УБРиР содрал 500 руб, загнав меня опять в минус Еще раз..вышел из минуса пополнил карту. остаток средств в размере 1000 руб. решил перекинуть на другую карту. и остался должен ещё 500 руб. Это фиаско! красивая схема получилась. по поводу уточнения сложившейся ситуации, обратился в онлайн поддержку, там сказали, что не смогут помочь и что нужно писать обращение в "обратную связь" написал. жду. чтобы ожидания были не столь томительны- решил написать на этом сайте. вдруг здесь быстрее отреагируют.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-04-15T12:07:39+03:00
Здравствуйте, уважаемый клиент. Мы понимаем, что произошедшая ситуация неприятна. Как мы поняли, у вас оформлена карта «120 дней без %». Согласно тарифам банка (п. 3.2), комиссия за перевод с кредитной карты составляет 4,99%, минимум 500 рублей. Данная комиссия распространяется как на кредитные, так и на собственные средства. Поскольку ситуация произошла впервые, и вы не знали о данной комиссии, мы готовы вернуть её. Денежные средства будут зачислены в срок до 5 рабочих дней на ваш счёт. Надеемся, что данный вариант решения проблемы вас устроит. Будем рады продолжить сотрудничество. С уважением, УБРиР.
itresor
2019-04-19T17:06:50+03:00
Проблема решена. Спасибо за оперативный отклик.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 319 банка
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
22.07%
годовых
от 360 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 20.95%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
20.96%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Мобильное приложение

Оценка 5

Открывала карты в офисе на ул. Металлистов, д. 5. Открывала сразу дебетовую и кредитную карты. Сначала заходила оставила заявку, потом пришла за получение карт. Менеджер не стала... Читать полностью

23.11.2024

Довольный клиент

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой my freedom уде почти год. Думала посоветовать подруге ее, но узнала, что сейчас выпуск карт временно остановлен. Позвонила на горячую линию, чтобы... Читать полностью

14.11.2024

Кредитная карта 1000 дней без процентов

Оценка 5

Была в банке УБРИР для того чтобы взять выписку по моим платежам,и там сотрудник банка спросила у меня не хочу ли я оформить кредитную карту. Я в самом начале когда открывала... Читать полностью

30.10.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Кредитная карта май фридом

Оценка 5

Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для... Читать полностью

09.08.2024

Заявка на карту

Оценка 4

Я решила воспользоваться тем, что любую карту в уральском банке можно заказать онлайн с доставкой. Дебетовая карта этого банка у меня есть, все устраивает, поэтому захотела... Читать полностью

28.07.2024

Оформила кредитку My freedom

Оценка 4

Решилась перед отпуском также открыть и кредитку (у меня уже есть дебетовая карта и вклад в этом банке). Мы поедим всей семьей и нужная некая "денежная подушка безопасности". Я... Читать полностью

20.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка