Газпромбанк

Снижение процентной ставки после залога - когда?

17.04.2019 20:41
2517
4
Без оценки
Рефинансировалась из ВТБ в Газпромбанк - все было отлично до момента, когда банк должен снизить процентную ставку с 10% до 9% после того, когда будет наложено обременение на квартиру. Настал момент, когда мне сообщили из банка о том, что поступила информация из Росреестра, что моя квартира находится в залоге у Газпромбанка - я радостная, что меня сейчас снизят ставку - А нет - ответ из банка, что пока росреестр не обновит данные по всем каналам, что Ваша квартира находится в залоге у Газпромбанка - процентная ставка не снизится. Я уже в ожидании в течении двух недель. При звонке в банк - опять один и тот же ответ - росреестр не обновил данные.  Но если банк оповестил меня, что залог уже наложен - почему не снижается ставка? По этому поводу сроков в договоре никаких нет. Сколько я буду ждать снижения ставки. С момента сделки прошло уже 2 месяца - а воз и ныне там. Или это политика банка - затягивать этот процесс - до каких пор мне ждать и платить ипотеку по повышенной процентной ставке?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-25T11:59:25+03:00
Спасибо за отзыв! Вы описали стандартную ситуацию обслуживания, в том числе заявленные условия пользования продуктом, поэтому пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 03.05.2019 12:00 Оценка снята
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-04-18T16:50:34+03:00
Здравствуйте, GAUTAM28! Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису. Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Как сообщила вам сегодня по телефону, я лично буду заниматься решением вашего вопроса. По факту урегулирования ситуации окончательный ответ предоставлю по телефону и в комментариях под данным отзывом. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 319 банка
1,73
средняя оценка
22%
решено проблем
17 220
отзыва
15 964
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
до 23.7%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
23.57% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
31.92% — 34.96%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 6 лет

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Человеческое отношение конкретных сотрудников

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 16.05.2024 года была на подписании реструктуризации потребительских кредитов в городе Невинноммыск, ул. Бульвар Мира 16. И попала к невероятно теплым, приятным... Читать полностью

16.05.2024

Спасибо колл-центру

Оценка 5

На днях зашла на ваш сайт и увидела интересные предложения.  Захотела подробнее узнать о рефинансировании и позвонила в колл-центр. На линии оказалось приятная девушка, которая... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

В понедельник была в офисе у вас. Хочу отметить, что обслуживание становится с каждым разом все лучше.Менеджер сразу пригласила к окну. Проконсультировала достаточно... Читать полностью

05.12.2023

Самый лояльный к своим клиентам банк

Оценка 5

Большинство людей используют этот сайт для того, чтобы высказать свое недовольство, а мне бы хотелось выразить искреннюю благодарность Газпромбанку. Начнем с того, что это... Читать полностью

02.10.2023

Прошу подтвердить принятие полиса от СК "Ингосстрах" с сохранением ставки по кредиту

Оценка 5

Добрый день! 25.08.2023 заключила кредитный договор на рефинансирование. Был заключен навязанный договор страхования жизни на 509 473,94 руб от АО "CОГАЗ" от банка для сохранения... Читать полностью

03.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка