Банк просто списал деньги с моего счёта

18.04.2019 09:38
1903
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
22 августа 2011 года, в гор. Москве, мною был открыт срочный вклад. По окончанию срока вклада, договор неоднократно продлевался. Затем, деньги были переведены на счёт до востребования. В марте 2019 года, деньги со счёта просто исчезли. 28 марта 2019 года из своего «личного кабинета» на сайте банка я отправил Претензию. В ответ на Претензию, получил сообщение, что для рассмотрения вопроса о возврате списанных денег необходимо направить в Банк письменное заявление с указанием реквизитов для возврата денежных средств. Заявление было отправлено 3 апреля 2019 года. Деньги до настоящего времени на счёт указанный в заявлении не поступили. Доступ на сайт в "личный кабинет" заблокировали.
Траст
2019-04-18T11:49:35+03:00
Добрый день! Заявление Клиента поступило в Банк и находится в работе. Просим набраться терпения, по факту принятия решения Клиент будет дополнительно проинформирован. Надеемся на понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор Дирекции по работе с обращениями клиентов Банк "ТРАСТ" (ПАО)
v*******@mail.ru
2019-06-02T10:16:46+03:00
Банк выплатил деньги в полном объеме. Инцидент исчерпан.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

139 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017