Волокита

Уважаемый s.xata! На основании Вашего отзыва проведено внутреннее расследование. Действительно, факт некорректного и несвоевременного предоставления запрашиваемой информации подтвержден. Для недопущения в будущем подобных ситуаций проведено дополнительное обучение специалистов, в том числе, по повышению уровня качества клиентского сервиса. К виновным лицам применены соответствующие меры за указанное нарушение. Благодарим Вас за отзыв! Подобная обратная связь помогает нам выявлять и оперативно устранять недостатки в нашей работе. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк ВБРР