Отказ в рефинансировании.Готовимся к суду

23.04.2019 11:08
1927
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу рассказать, как Совкомбанк нарушает права граждан и не даёт рефинансировать ипотеку! Недавно мне одобрил другой банк возможность рефинансировать ипотеку по нормальным условиям. Но так как собственность у меня общедолевая с моей супругой, с сентября 2018 года все сделки по ипотеке нужно заверять нотариально.  В связи с этим нужно согласие (!!!) от банка , где ипотека в настоящее время, т. е. от Совкомбанка. Мы запросили справку в Банке, ждали ее 4 рабочих дня, пришли забирать, а нам распечатали копию!!! Не оригинал. Так ещё, не понятно почему, они отказывают нам в рефинансировании! Мы запросили заново, надо ждать 10(!!!) рабочих дня!  Время тянут, ответа нет. Из за этого отказа, рефинансирование не возможно. Хотелось бы выяснить , на каком основании мне препятствуют в рефинансировании ипотеки. Совкомбанк никаких альтернатив не предложил, ответа не дал. Справку оригинальную не предоставил! Прежде чем выбрать для работы Совкомбанк, подумайте. А мы готовим с юристом письмо в ЦБ и далее посмотрим. Пока ждем ответное письмо и причине отказа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-31T16:12:04+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-04-24T17:03:02+03:00
Уважаемый Николай! В ответ на Ваше требование о предоставлении согласия Банка на рефинансирование (последующую ипотеку) в другой кредитной организации вынуждены отказать. ПАО «Совкомбанк» вправе не разглашать причины отказа в рефинансировании. Предоставить согласие в реструктуризации/рефинансировании ипотечного кредитного договора право Банка, а не обязанность. Дополнительно на Ваш электронный и почтовый адрес был отправлен письменный ответ. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
21 840
отзыва
21 148
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Халва рассрочка на 2 года, рефинансирование

Оценка 5

Добрый день , хочу выразить благодарность банку . Перенесла долг по кредитной карте другого банка в совкомбанк, очень хорошие условия , равными платежами плачу рассрочку на два... Читать полностью

30.03.2025

Благодарность сотруднику за оперативную работу

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника - И-ву Светлану за проделанную работу. Сегодня обратилась в онлайн-чат через приложение банка с вопросом о рефинансировании кредитов, на что получила... Читать полностью

30.03.2025

Благодарность ассистенту Софии

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить в оперативном решении вопроса М-ву Софию. Обратилась 29.03.25 в 14.51 в онлайн - чате, чтобы зарегистрировали отчётные документы по услуге... Читать полностью

29.03.2025

Рефинансирование рассрочки в другом банке картой Халва

Оценка 5

Обращался в чате мобильного приложения Совкомбанка по вопросу рефинансирования рассрочки в другом банке картой Халва. Обращался 20.03.2025 г в 7:54 Мск вр. Консультант А-в Илья... Читать полностью

29.03.2025

Рефинансирование онлайн

Оценка 5

Клиент: А-ва Екатерина О. Обратилась в Совкомбанк с вопросом рефинансирования. Команда справилась с задачей оперативно быстро. Информацию по требующему рефинансирования продукту... Читать полностью

28.03.2025

Погашение кредитки

Оценка 5

Обратилась сегодня 28 марта 2025 года в 01:55 ночи с вопросом о погашении кредитки другого банка, картой Халва. Специалист Т. Никита мне помог. Грамотно и понятно предоставил... Читать полностью

28.03.2025

Заявка на халву рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы выразить благодарность З-ой Анастасии за быстрое решение моего вопроса. Обращалась в чат 27.03. 2025 в районе 9 часов утра в приложении, чтоб оставить... Читать полностью

27.03.2025