Заблокировали счёт

23.04.2019 17:28
1933
2
Без оценки
Добрый день! Банк без предупреждения заблокировал счёт не на что не ссылаясь прислав смс с предоставлением документов , находясь в другом городе максимальный пакет предоставить не могу , так как просят бухгалтерскую отчетность, налоговую , имущество , в результате свои договорные обязательства перед клиентами выполнить не могу насчитывают неустойку, менеджер конкретно вопрос решить не может ссылаясь на законы. Почему мы люди платим налоги , платим банку такие комиссии ещё сейчас должны испытывать такте неудобства . Банк фактически за это время пользуется моими деньгами и мои деньги мне не возвращает .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-27T15:39:42+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга действия финансового мониторинга не оцениваются, поэтому отзыв принимаем без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2019-05-06T20:36:49+03:00
Здравствуйте. Мы не блокировали Ваш счет, а приостановили его дистанционное обслуживание на время проверки документов. Мы запросили у Вас документы , так как Вы попросили повысить лимит на снятие наличных. При этом: 1. Вы снимаете наличными со счета более 40% поступающих на него денег (19-МР, 375-П). 2. По счету не проходило выплат заработной платы, налогов или обязательных платежей (18-МР). 3. Нет платежей по хозяйственной деятельности компании — например, за аренду. 4. Генеральный директор — банкрот по данным из открытых источников. 5. Деньги приходят от сомнительных контрагентов. 6. Часто с расчетного счета уходят платежи за продукцию, но на физлицо — учредителя организации (19-МР и 375-П). Вместе эти факторы выглядят подозрительно, банк обязан реагировать на такие ситуации. 13 апреля 2019 года у Вас запросили документы, Вас попросили предоставить их до 16 апреля 2019 года. В этот период ограничений обслуживания по счету не было, деятельность компании могла продолжаться в стандартном режиме. Дальше срок продлили до 19 апреля, но Вы не ответили на запрос и 22 апреля мы установили ограничения по обслуживанию счета. Документы Вы предоставили 25 апреля, сразу после проверки — в тот же день — мы сняли ограничения. После этого Вам были даны рекомендации, которые помогут избежать таких ситуаций: 1. Снизить долю наличных расчетов. 2. Поддерживать налоговую нагрузку. 3. Платить заработную плату и обязательных платежей с расчетного счета, либо загружать выписку из другого банка в личном кабинете, где мы сможем увидеть эти платежи. Мы все еще ждем от Вас часть документов — пожалуйста, предоставьте их, что мы могли завершить анализ компании. Загрузите их в чат в личном кабинете. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 475
отзыва
83 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Т-Банка

Благодарность за чудо!

Оценка 5

Благодарю менеджера Р-ую А. за проявленную помощь, содействие, именно она, никто другой не смог меня качественно, аргументированно парировать все мои выпады "против" как Анна... Читать полностью

02.11.2024

Обслуживание по онлайн чату на высоте

Оценка 5

Хотел отдельно поблагодарить сотрудницу Т-Банка Лилит, которая 31.10.2024 году проинформировала меня по чату по открытию ИП и по расчетному счету, но надеюсь проблема приложения... Читать полностью

31.10.2024

Самый удобный банк для ИП

Оценка 5

Я на РКО в Тинькофф с 2016 года. Не был бы доволен сервисом, обширностью функцилнала и отношением, за 8 лет точно ушел бы) Тем более, что сейчас онлайн-банков достаточно появилось... Читать полностью

24.10.2024

Оперативно и удалённо всё настроили

Оценка 5

Открывала новое юрлицо и соответственно счета-кассы. Не успела оформить заявку на сайте, как менеджер тут же связалась со мной.  Всю неделю она была со мной на связи, отвечала... Читать полностью

13.09.2024

В очередной раз помогли сотрудники Т-банка

Оценка 5

Здравствуйте, хотела конечно поблагодарить и похвалить сотрудников Т-банк, когда открывала р/с в данном банке относлась скептически, но решила поработать с данным банком и ни о чем... Читать полностью

08.09.2024

Отличная работа валютного отдела Тбанка

Оценка 5

Добрый день! хочется выразить благодарность валютному отделу ТБанка за оперативную работу и качественные консультации. Особенная благодарность валютному ассистенту нашей... Читать полностью

05.09.2024

Помощь в получении КЭП

Оценка 5

6*****1 Константин. Вот это настоящая поддержка! Нужна была КЭП. Константин помог пройти всю процедуру с завидным терпением и чуткостью) Получила ссылку, где купить токен... Читать полностью

07.08.2024