Ожидание 9 месяцев. Без результата
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте.
Хочу поделиться опытом общения сбанком. Ужас и кромешный ад. Хотел перевести пенсию по инвалидности из Сбербанка в Россельхоз. Карта VISA классик Амурский Тигр. Подал заявление в августе 2017, обещали изготовить карту за 3 недели.
Спустя три недели карта не готова. По телефону и после визита в банк не каких пояснений-ЖДИТЕ! Банк находится в Вологде но приписан к Санкт Петербургу. Я успел съездить в отпуск, вернулся - карта не готова! Я инвалид колясочник, до банка добраться очень сложно! Пока ждал выпал снег! На улицу зимой не выхожу, не куда не доехать!
В итоге. Май 2018! По телефону никакой информации, еду в банк. И что же, извините, у нас кончился пластик - для данного типа карт, карта не готова. Хотите другую карту? 9 месяцев прошло. Я отказался. С меня при оформлении взяли 1200 рублей за год обслуживания. В возврате средств сотрудник отказал! Деньги вернули только по письменной жалобе в адрес директора отделения. Счет прикреплённый к карте закрыли только со второй попытки. Пришлось ездить еще 2 раза. Добра вам и меньше клиентов! Сейчас счастливый клиент Тинькофф.
Администратор народного рейтинга
2019-05-17T16:46:44+03:00
В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последний год. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку не засчитываем.
g*******@gmail.com
2019-05-18T11:41:29+03:00
Не согласен ситуация была закрыта 25.05.2018. Как написал сотрудник банка. А сегодня 18.05.2019. год еще не прошел. Банк ведет себя откровенно по свински. Я подал заявление 30.08.2017, а выпуск карт прекратили 26.02.2018. Это 6 месяцев. Сложно не дать пояснений за такой срок согласитесь.
Россельхозбанк
2019-05-17T16:15:04+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что обслуживание в Банке по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление.
С Вами связалась заместитель начальника отдела продаж и обслуживания для уточнения информации и предоставления необходимых комментариев.
К сожалению, в связи с давностью событий (2017) провести тщательную проверку по Вашему обращению о причине не выпуска Вам указанной карты 30.08.2017 не представляется возможным.
Согласно тарифного плана «Амурский тигр» категория карт VISA Classic не выпускается/ не перевыпускается в Банке с 26.02.2018.
На предложение выдать банковскую карту в рамках выбранного Вами тарифного плана «Амурский тигр» международной системы MasterCard Вы отказались.
Комиссия была Вам возвращена, а с 25.05.2018 года Ваш карточный счет закрыт.
Обращений в АО «Россельхозбанк» после закрытия счета не зафиксировано.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (для новых клиентов)
до 16%
годовых
от 180 дн.
срок
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
до 15.5%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
до 15.3%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
27.41% — 42.03%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
3.88% — 7.3%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
28.31% — 33.4%
Полная стоимость кредита
до 300 000 ₽
на срок до 3 лет
Россельхозбанк
Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Оформление дебетовой карты
user-268019801065
Добрый день. 25 октября 2024 года я обращалась в Россельхозбанк в городе Зеленоградск улица Ленина 12б. для оформления дебетовой карты. Офис банка находится в центре города, что...
5
Россельхозбанк
Оформление карты
user5493792
25.10.2024г. 11:00 я пришла в отделение банка расположенный в г. Кашин ул. Луначарского 22/1, обратилась к специалисту Марине, она проконсультировала меня по талону электронной...
5
Россельхозбанк
Благодарность
user-848019797785
Обратился в банк 25.10.2024 года по адресу г. Сердобск, улица Ленина, д.88 с просьбой разблокировать мобильное приложение, в офисе очень приятная атмосфера, чисто, светло, уютно...
5
Россельхозбанк
Отзыв о работе сотрудников и об отделении банка
user-840119718490
Бодрого всем дня !
Хотела бы поделится впечатлениями от посещения РСХБ по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Стахановцев 6/8.
Запланировали поездку семьей в Турцию, нужна была...
5
Россельхозбанк
Отличное обслуживание
user-658319705268
Являюсь клиентом Россельхозбанка с сентября 2024 года, сегодня 16 октября срочно потребовалась дебютовая карта и я обратился в офис в городе Усмань,взял талон время ожидание не...
5
Россельхозбанк
Юнион пей
user-150119699944
Добрый день. Сегодня, 15.10.2024 была в Россельхозбанке на Первомайской 112/1 г. Сыктывкар. Срочно нужна была карта Юнион пей. Очереди не было со словом вообще. Ожидала менее 1...
5
Россельхозбанк
Уникальные продукты Банка и отличный сервис
user-989419692350
26 сентября обратилась в офис Россельхозбанка на Карла Маркса 40.Взяла талон на открытие пластиковой карты,меня сразу пригласили к специалисту.Обслуживалась у менеджера Анны...
5
Россельхозбанк
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Оформление дебетовой карты
Оценка
Добрый день. 25 октября 2024 года я обращалась в Россельхозбанк в городе Зеленоградск улица Ленина 12б. для оформления дебетовой карты. Офис банка находится в центре города, что...
25.10.2024
Оформление карты
Оценка
25.10.2024г. 11:00 я пришла в отделение банка расположенный в г. Кашин ул. Луначарского 22/1, обратилась к специалисту Марине, она проконсультировала меня по талону электронной...
25.10.2024
Благодарность
Оценка
Обратился в банк 25.10.2024 года по адресу г. Сердобск, улица Ленина, д.88 с просьбой разблокировать мобильное приложение, в офисе очень приятная атмосфера, чисто, светло, уютно...
25.10.2024
Отзыв о работе сотрудников и об отделении банка
Оценка
Бодрого всем дня ! Хотела бы поделится впечатлениями от посещения РСХБ по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Стахановцев 6/8. Запланировали поездку семьей в Турцию, нужна была...
17.10.2024
Отличное обслуживание
Оценка
Являюсь клиентом Россельхозбанка с сентября 2024 года, сегодня 16 октября срочно потребовалась дебютовая карта и я обратился в офис в городе Усмань,взял талон время ожидание не...
16.10.2024
Юнион пей
Оценка
Добрый день. Сегодня, 15.10.2024 была в Россельхозбанке на Первомайской 112/1 г. Сыктывкар. Срочно нужна была карта Юнион пей. Очереди не было со словом вообще. Ожидала менее 1...
15.10.2024
Уникальные продукты Банка и отличный сервис
Оценка
26 сентября обратилась в офис Россельхозбанка на Карла Маркса 40.Взяла талон на открытие пластиковой карты,меня сразу пригласили к специалисту.Обслуживалась у менеджера Анны...
15.10.2024