Работа кассира неудовлетворительна!(((

Остались двойственные впечатления от банка. Если бы не работа операциониста на "твердую 5", оценка банка была бы "1". Отправлял денежный перевод WU. Обстановка в отделении на Комендантском проспекте и действия операционистки оставили самые приятные впечатления, а дальше я зашел в кассу номер 2... В ней кассир мне заявила, что бумажные купюры в десять рублей из обращения выведены, и она у меня эту купюру не примет. Я, конечно, посмеявшись в душе, даже уточнил где именно они "выведены"... В ответ было обтекаемое - "ну, они официально из обращения не выведены, но нигде не используются...". После положительного впечатления от общения с операционисткой, настроение ругаться не было, да и мелочь оттягивала карман, и бумажную купюру я поменял. Но сам этот факт полностью перечеркнул положительное впечатление от банка... Окончательно добил факт, что из 89 копеек сдачи, выдали только 80))))) Я, бесспорно, не сильно обеднею, но даже в "мега-премиальной" сети магазинов "Пятерочка", не желая возиться с копейками, округляют сумму в пользу клиента, а тут целый банк)))... Хотелось бы в обозримом будущем почитать комментарии уважаемого "Представителя" и узнать, какие выводы для себя сделают сотрудники Банка.