Незаконное обогащение банка за счет заемщика

24.05.2019 05:56
1948
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я 23/04/2019 внес денежные средства для полного досрочного погашения кредита по договору №17254222. Заявку сформировал посредством телефонного обращения в службу поддержки ПАО «ПОЧТАБАНК», однако в разговоре сотрудник Банка отказал в исполнении поручения следующим операционным днем (24/04/2019) и назначил полное досрочное погашение в размере 165 020,00 руб. на дату предстоящего платежа - 10 мая 2019. Учитывая тот факт, что с момента внесения денежных средств (23/04/2019) для полного погашения обязательств по кредитному договору №17254222, до момента исполнения поручения пройдет более 14 календарных дней, Банк будет начислять проценты за использование займа, уже имея на счёте внесенные денежные средства для погашения задолженности в полном объёме и заявление на полные досрочные погашения по кредиту, считаю отказ в погашении задолженности следующим операционным днем после подачи заявления неправомерным. Поскольку банк принуждает Клиента оплачивать проценты. В законном требовании произвести перерасчет платежа для полного досрочного погашения задолженности по кредитному договору №17254222 на дату 24/04/2019 мне отказали. Полнейшее беззаконие и несоблюдение прав клиента, отвратительный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-24T17:35:28+03:00
Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-24T16:19:48+03:00
Здравствуйте, elena-@! По Вашему отзыву проведена проверка, позвольте прокомментировать. В соответствии с Условиями операция Полного досрочного погашения производится в дату платежа. Подписав Кредитный договор Клиент подтвердил факт ознакомления и согласия с Условиями. Сотрудник Клиентской службы сообщил Клиенту при звонке, что Полное досрочное погашение будет произведено в дату платежа по графику, каких-либо замечаний с Вашей стороны не поступило. Если бы таковые были бы высказаны, сотрудник порекомендовал бы воспользоваться услугой Меняю дату платежа. В сложившихся обстоятельствах каких-либо действий, не соответствующих договору, со стороны Банка не выявлено. Более подробная информация не может быть предоставлена в рамках отзыва, поскольку отзыв составлен не Клиентом, о чем свидетельствуют предоставленные Персональные данные к отзыву. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024

Заявка на кредит

Оценка 5

Не являюсь клиентом банка!  22 сентября звонок от банка, оператор говорит что звонит по моей заявке на кредит?!!! Я ничего не подавал! Откуда у банка согласное на отработку... Читать полностью

22.09.2024