Перевод средств по реквизитам - будьте внимательней!

24.05.2019 09:55
5389
4
Без оценки
Оказывается, "счет получателя" в реквизитах карты - это не счет получателя, а какой-то общий счет банка и никак не связан с номером карты, и при переводе денежных средств из стороннего банка в назначении платежа необходимо указывать еще и номер карты для зачисления денежных средств, что я не сделал, т.к. никогда с другими банками такого не делал. В результате крупная сумма зависла на невыясненном счете, она скорее всего вернется обратно, время-деньги потеряны. Но плюсом к этому, банк Открытие не удосужился направить в Сбер уточняющую информацию по переводу. Правильно, а зачем? Ну вот и я думаю, а зачем мне в Открытие при таком отношении переводить деньги, переведу ка я их в другой банк, пусть там лежат - надежней будет...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-05-30T15:15:42+03:00
Добрый день. Согласно регламентным документам банка, при переводе денежных средств по реквизитам специального карточного счета, в поле "назначение платежа" действительно необходимо указать номер карты, на которую должен быть зачислен подобный перевод. Дополнительно сообщаем, что работа по платежам, которые были совершены ошибочно, ведется банком только тогда, когда в банк поступает соответствующий запрос из банка отправителя. В противном случае данный платеж будет возвращен на счет, с которого был отправлен. Спасибо за понимание. С уважением, Игорь Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 594
отзывов
2 580
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024

Спасибо за оперативность!

Оценка 4

 28.04 при попытке положить деньги, 10 000, на счёт, завис банкомат. Деньги благополучно были им "съедены", но на счёт так и не зачислены! Т.к. было воскресенье, к банковскому... Читать полностью

06.05.2024