Навязывание коллективного страхования при ипотеке

24.05.2019 15:24
5206
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! обратился в Абсолют банк , г. Санкт-Петербург, через представителя для оформления ипотеки. Заявка одобрена, ставка 9,99%. Ипотека оформляется на вторичное жильё с большим первоначальным взносом. Я был очень рад когда узнал, что такая ставка. Однако, как выяснилось такая ставка мне доступна только при подключении УСЛУГИ коллективное страхование. Это 45.000 руб. Причём по словам менеджера вашего банка я имею право застраховаться только в Альфа страховании или Ренессанс. Хотя на сайте я видел список аккредитованных банком страховых компаний и там страховой полис при моей ситуации не превышает 18.000 руб. Также менеджер уточнила, что я могу отказаться от коллективного страхования на второй год и оформить страховку уже в одной компании из вышеозначенного списка. Вопрос: почему я не имею право это сделать прямо сейчас? Также мне было озвучено что при отказе от коллективного страхования моя ставка по ипотеке увеличивается на 4%.   В общих условиях договора, индивидуальных условиях договора, и в тарифах на сайте я такой информации не увидел. Там есть только пункт, что при подключении услуги коллективного страхования ставка уменьшается на 0,25 %. Еще знаю, что очень сложно отказаться от коллективного страхования, и оно автоматически продлевается каждый год. Вопрос: 1. Правомерно ли увеличение процентной ставки на 4 % при отказе от коллективного страхования, НО при подключении обычного страхования? На ставку в 10.24%  я согласен. 2. Примет ли банк полис от страховой компании Согаз, который я оформлю отдельно и принесу в банк (По договору я обязан страховать риск утраты имущества, жизнь и здоровья заемщика, а также титульное страхование, все это готов оформить). Какие требования в таком случае мне нужно соблюсти, чтобы менеджер меня не развернула домой. 3. На каком основании сумма страховки мне было предложено 45.000 руб.? Когда на сайте в тарифах указано что сумма коллективного страхования составляет 1 % от суммы кредита увеличенного на 10 % в моем случае 29 700.  Готов к диалогу. Но в случае отказа мне в выдаче кредита буду вынужден писать в соответствующие органы.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-05-29T16:41:52+03:00
Уважаемый Юрий! Мы постарались максимально быстро урегулировать сложившуюся ситуацию. 29.05.2019 года с Вами связывался ипотечный менеджер и ответил на возникшие вопросы. Юрий, для проведения сделки в ближайшее время, Ваш персональный менеджер ожидает от Вас предоставления ранее запрошенных документов по объекту недвижимости. Благодарим за выбор нашего Банка и желаем успешной сделки. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)
алена_брс
2019-06-05T21:35:51+03:00
Здравствуйте, рассказываю. Мнение о банке поменял в положительную сторону, так как все-таки банк признал за мной право страхования, и согласовал страхование в вышеуказанной СК, все очень оперативно и очень благожелательно. Однако сделка не состоялась, так как другой известный банк принял решение о снижении % ставок по ипотеке, что в эквиваленте на мою сумму составило 859 руб/мес, за срок кредита экономия -134 тыс. Страховка по стоимости такая же, около 17-19 тыс.Поэтому обратился в этот банк. Но мнение об Абсолют банке, благодаря оперативному реагированию, улучшилось. Приятно, что банк стремиться урегулировать конфликтные ситуации и удержать клиента.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,78
средняя оценка
3%
решено проблем
455
отзыва
450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск за комфортную сделку

Оценка 5

Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск И-ой Анне, С-ой Марии и Н-ой Венере за быстрое и комфортное обслуживание в рамках ипотечной... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н. Венеру Р-ну за решение моей проблемы по оплате ипотеки и за помощь в установке мобильного... Читать полностью

12.03.2025

Отзыв

Оценка 5

11 марта 2025 года оплачивал Договор страхования в офисе банка в городе Ростов-на-Дону по адресу улица Максима Горького 140/56. Понравилось то , что нет в отделении очереди... Читать полностью

11.03.2025

Спасибо за быструю выдачу семейной ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности Б-ой Ирине за её профессиональный, чуткий подход к клиенту, у нас были слишком сжатые сроки, и Ирина нашла способ нам помочь и осуществить сделку... Читать полностью

03.03.2025

Исключение созаемщика

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения по адресу Клочков пер. д. 6 Татьяне Б. за профессионализм и помощь в исключении из состава созаемщиков по кредитному договору... Читать полностью

20.02.2025

Отзыв

Оценка 5

19 февраля 2025 года в отделении банка в городе Ростов-на-дону оплачивал страхование по договору ипотеки. Специалист помогла разобраться в данном вопросе , рассказала как можно... Читать полностью

19.02.2025

Покупка квартиры

Оценка 5

07.02.2025, в Абсолют Банке города Ростова-на-Дону, подписали сделку по семейной ипотеке, менеджер нас ждал с готовыми документами, сделку подписали быстро , в течение 40 минут... Читать полностью

07.02.2025