Кредитная история

В 2016 году мною был взят автокредит в "Плюс Банке" сроком на 4 года.В 2017 году банк продал его "Союз банку" где далее оплачивался мной в срок,а в 2018 году закрыт досрочно.Сейчас перед подачей документов на ипотеку решил проверить свою кредитную историю в разных кредитных бюро, и как я удивился увидев, что Плюс банк до сих пор не передал информацию,о том что кредит продан, либо закрыт(не знаю точно какой статус он должен иметь) и на мне числится действующий автокредит суммой более 600 тыс.рублей. При звонке в банк, сказали, что я должен отправить им по почте заказным письмом, согласие на обработку кредитной истории! Когда мне человеку работающему с 7 по 21 бежать на почту, тратить свое время и деньги, на исправление ВАШИХ ошибок!!! Справки с работы на ипотеку неделю назад готовы были, квартира подобрана, а заявку из-за такой грубой ошибки я не подаю, потому что уверен-будет отказ. Кстати,это не первый раз когда я обращался в банки (правда другие) за корректировкой ошибок в кредитной истории, все оформлялось по телефону!!!