Не прошел перевод
Без оценки
14 апреля 2019 года перевел со СВОЕЙ карты "сбера" на СВОЮ карту в банк "тинькофф" 25 000 руб. ...деньги так и не пришли...писал уже два заявления в офисе Сбербанка, ЗВОНИЛ В ТИНЬКОФФ. Прошло 1.5 месяца Сбербанк утверждает, что с моего счета списаны деньги...Тинькофф утверждает, что зачислений не было. Я вообще не понимаю, как такое может быть!?
Администратор народного рейтинга
2019-06-01T14:58:33+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, оценку снимаем.
Т-Банк
2019-05-29T13:03:42+03:00
Здравствуйте.
14 апреля Вы сообщили, что ошибочно пополнили кредитную карту Тинькофф и попросили отменить перевод. Сделать это невозможно технически.
Изучили диалоги с сотрудниками, коллеги не утверждали, что зачисления не было — напротив, они явно дали понять, что средства успешно поступили. Уверены, ответ помог прояснить ситуацию.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 42.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 32.53%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Отзыв о снятии ограничений
puser-96066380908
Выражаю благодарность Кристине Г-ян из отдела помощи при проверке финансовой деятельности клиентов.
Мое обращение было рассмотрено молниеносно, оперативно решили вопрос, Кристина...
5
Т-Банк
Спасибо за отзывчивость и оперативность
user-21049716577
В банкомат положила купюру для внесения на карту,но не подтвердила нажатием кнопки"внести" или " возврат".
Деньги,естественно,не пришли,зависли..Позвонила на телефон,который был...
5
Т-Банк
Решили проблему
user-659520976800
Очень оперативно, быстро помогли решить проблему. Подсказали как быть в данной ситуации. Вернули полностью комиссию. Спасибо большое! Яков звали оператора/сотрудника, надеюсь у...
5
Т-Банк
Спасибо Алёне!
user-108914186423
В 16:50 обратился с проблемой что мне перевели сумму денег, на другой счёт, а конкретно на кредитную карту, когда они мне нужны были на карте Black, а что бы их перевести, нужна...
4
Т-Банк
Возврат комиссии
user-433020956763
15.02.2025 года в 14:00 я обратилась в службу поддержки Т-банка.
Ситуация: я положила деньги 30 000 руб на карту Т- банка через банкомат Сбербанка и у меня сняли комиссию 450...
5
Т-Банк
Возвращение средств
user-340620187399
Утром 1 февраля, яндекс плюс снял у меня 2990р за годовую подписку, про которую я не знал, такое меня не устроило и я написал в техническую поддержку в яндекс где мне отказали в...
5
Т-Банк
Помощь в возврате комиссий
user-664314508359
Благодарю операторов Юлия и Ева, 10.02.2025 числа помогли мне с возвратом комиссий, так мне надо было деньги закинуть в сбер, но из-за ошибки банкомата закинулось в Тинькофф с...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Отзыв о снятии ограничений
Оценка
Выражаю благодарность Кристине Г-ян из отдела помощи при проверке финансовой деятельности клиентов. Мое обращение было рассмотрено молниеносно, оперативно решили вопрос, Кристина...
20.02.2025
Спасибо за отзывчивость и оперативность
Оценка
В банкомат положила купюру для внесения на карту,но не подтвердила нажатием кнопки"внести" или " возврат". Деньги,естественно,не пришли,зависли..Позвонила на телефон,который был...
18.02.2025
Решили проблему
Оценка
Очень оперативно, быстро помогли решить проблему. Подсказали как быть в данной ситуации. Вернули полностью комиссию. Спасибо большое! Яков звали оператора/сотрудника, надеюсь у...
18.02.2025
Спасибо Алёне!
Оценка
В 16:50 обратился с проблемой что мне перевели сумму денег, на другой счёт, а конкретно на кредитную карту, когда они мне нужны были на карте Black, а что бы их перевести, нужна...
17.02.2025
Возврат комиссии
Оценка
15.02.2025 года в 14:00 я обратилась в службу поддержки Т-банка. Ситуация: я положила деньги 30 000 руб на карту Т- банка через банкомат Сбербанка и у меня сняли комиссию 450...
16.02.2025
Возвращение средств
Оценка
Утром 1 февраля, яндекс плюс снял у меня 2990р за годовую подписку, про которую я не знал, такое меня не устроило и я написал в техническую поддержку в яндекс где мне отказали в...
10.02.2025
Помощь в возврате комиссий
Оценка
Благодарю операторов Юлия и Ева, 10.02.2025 числа помогли мне с возвратом комиссий, так мне надо было деньги закинуть в сбер, но из-за ошибки банкомата закинулось в Тинькофф с...
10.02.2025