Не прошел перевод

28.05.2019 22:09
2095
4
Без оценки
14 апреля 2019 года перевел со СВОЕЙ карты "сбера"  на СВОЮ карту в банк "тинькофф" 25 000 руб. ...деньги  так и не пришли...писал уже два заявления в офисе Сбербанка, ЗВОНИЛ В ТИНЬКОФФ. Прошло 1.5 месяца Сбербанк утверждает, что с моего счета списаны деньги...Тинькофф утверждает, что зачислений не было. Я вообще не понимаю, как такое может быть!?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-01T14:58:33+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, оценку снимаем.
Т-Банк
Т-Банк
2019-05-29T13:03:42+03:00
Здравствуйте. 14 апреля Вы сообщили, что ошибочно пополнили кредитную карту Тинькофф и попросили отменить перевод. Сделать это невозможно технически. Изучили диалоги с сотрудниками, коллеги не утверждали, что зачисления не было — напротив, они явно дали понять, что средства успешно поступили. Уверены, ответ помог прояснить ситуацию. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 245
отзыва
92 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Т-Банка за внимательное отношение к клиентам и быстрое решение вопроса. 12 ноября положила дочери деньги на карту Москвенка, но деньги... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность!

Оценка 5

Пополняй карту Т-Банк через банкомат другого банка не партнера ,деньги ушли в банкомат но перевод на счет не последовал,обратился в поддержку,предоставил все необходимые данные... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024

Мошенники

Оценка 5

14.12.2024 года я перевёл деньги физ. лицу, так как поверил мошенникам, и служба безопасности Т- Банка своевременно отреагировали и заблокировали мне карту. Если бы они не... Читать полностью

15.12.2024

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Я написал в чат 12.12.2024, и мне ответил Тимур. У меня возникла проблема со списанием с моей карты денежных средств. Я попросил специалиста о помощи с возвратом денег. Тимур задал... Читать полностью

15.12.2024

Быстрая помощь Т-Банка: как я восстановил свои средства после мошенничества

Оценка 5

У меня украли крупную сумму денег обманом, и я решил обратиться в Т-Банк.  23.09.2024 года в 18:02 я написал в чат, и мне ответил Александр. Он оперативно заблокировал мою карту... Читать полностью

15.12.2024