Досрочное погашение

02.06.2019 14:32
2059
Оценка
4
Отзыв проверен
Обратилась в банк с досрочным погашением по своему авто кредиту. Автомобиль сдавала в trade-in, нужна была справка о досрочном погашении, сначала в колл-центре мне отказали в ее выдаче, т.к. кредит закроется только через месяц после оставления заявки на досрочное погашение и внесение средств, а справка дается после закрытия кредита. Спустя две недели звонков и разговоров автосалона с представителями банка, банк все таки пошел на встречу и закрыл автокредит раньше чем через 30 дней, соответственно и справку я получила тоже раньше. На все ушло 3 недели, вместо 4 недель...
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-06-03T09:48:24+03:00
Добрый день! Действительно в нашем Банке существует порядок предварительного уведомления Банка о намерении осуществить полное досрочное погашение задолженности по Договору. В Вашем случае, Банк, в рамках клиентоориентированной политики, предложил Вам урегулирование ситуации путем переноса даты закрытия Договора. Мы очень рады, что смогли помочь Вам в данной ситуации. Надеемся, что и дальнейшем сотрудничество будет проходить лишь в позитивном ключе! Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,04
средняя оценка
45%
решено проблем
580
отзыва
577
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024