Снятие комиссии за смс информирование

Уважаемый клиент, в банке на Ваше имя было открыто несколько картсчетов и выданы банковские карты. Также на Ваше имя были открыты текущие и депозитные интернет счета. Услуга SMS-информирования была подключена Вам, поскольку в подписанных Вами заявлениях на получение банковских карт в разделе "Информирование" присутствует отметка о направлении Вам SMS с указанием номера телефона, а в подписанных Вами отчетах о получении карт отражена информация о наличии дополнительной услуги – SMS-информирования. Услуга SMS-информирования включает в себя базовые пакеты SMS-информирований с общей информацией, по счетам и по картам. В отношении взимания комиссии за отправку SMS-уведомлений сообщаем, что в соответствии с Условиями банк вправе изменять, дополнять, а также вводить новые Тарифы. С 01.05.2018г. банк изменил условия предоставления услуги SMS-информирования и ввел бесплатный сервис push-уведомлений. Информация о введении комиссии за отправку SMS-уведомлений была опубликована банком заблаговременно на сайте банка, а также 06.04.2018г. новость об этом Вам была направлена в интернет-банке. С 2017г. у Вас отсутствуют открытые картсчета. В соответствии с п. 5 Тарифов по осуществлению операций физических лиц по счетам с использованием интернет-банка комиссия за направление на телефон клиента SMS-уведомлений с общей информацией и по счетам, при отсутствии у клиента действующего картсчета, составляет 49 руб. Согласно Тарифам комиссия за SMS - сервис начисляется, если в отчетном месяце было направлено хотя бы одно платное SMS-уведомление и списывается с любого счета клиента по усмотрению банка при наличии остатка денежных средств, достаточного для списания комиссии. До 01.05.2018г. Вы не отключили платный SMS-сервис, а также не подключили бесплатные push-уведомления. В августе 2018г. и мае 2019г. банк направил Вам платные SMS – уведомления. В этой связи, в соответствии с Тарифами, банком были начислены комиссии за отправку SMS - уведомлений. 31.05.2019г. Вы самостоятельно отключили платную услугу SMS-информирования и подали заявление на отмену комиссий в интернет-банке. Рассмотрев поданное Вами заявление, а также принимая во внимание тот факт, что за указанные периоды Вам было направлено незначительное количество SMS-уведомлений (2 SMS) , банком было принято индивидуальное решение об отмене комиссий. Суммы комиссий были возвращены на Ваш счет 03.06.2019г. Банк действовал в полном соответствии с Тарифами и Условиями заключенного с Вами Договора. С уважением, банк Авангард