Хамство сотрудника при проведении сделки

11.06.2019 16:04
2250
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительное обслуживание в отделении на улице Ярцевская д 24 к2. А именно сотрудник депозитария П-в Станислав. Ворвался в переговорную во время пересчета денег по сделке купли продажи и стал требовать машинку для пересчета . Хамил, абсолютно не адекватный сотрудник . Сделка проходила 11 июля 2019 с 14 до 17 часов в переговорной номер 7. Прошу руководство просмотреть запись происходящего и отреагировать на ситуацию .
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-12T13:50:36+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за случившееся. Мы незамедлительно передали все ваши замечания ответственному руководителю. Обязательно проведем работу с сотрудником, чтобы не допустить повторения ситуации. Спасибо, что рассказали об этом. С уважением, Марина Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 594
отзывов
2 580
ответа

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

22.11.2023