МодульКасса

Тотальная безответственность

17.06.2019 23:51
2079
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Как же невероятно тяжело получить кассовое оборудование, несмотря, на подключение услуги "легкий старт". «Мы привезём готовую кассу, вам останется её только включить.» гласит страница на сайте модулькассы, ну что ж, подумал я, звучит довольно заманчиво и заказал их шайтан-машинку. Пришла касса только через 2,5 месяца, по пути заплутав в дебрях, выстроенных сотрудниками банка, лишь с 3-его раза отправивших мне правильную заявку для заполнения. Включив же кассу, я обнаружил что она зарегистрирована в фнс по совершенно левому адресу. Очевидно, что «легкий старт» превратился для меня в невероятную кабалу выход из которой собственноручная перерегистрация кассы и разрыв отношений с банком.
МодульКасса
2019-06-20T20:03:44+03:00
Здравствуйте, Карим! Мы связались с вами по телефону для решения ситуации. Касса доставлена, зарегистрирована и готова к работе. Заявку на заполнение по эквайрингу мы высылали вам дважды, по причине уменьшения процентной ставки. В связи с ошибкой в адресе, доставка кассы и ее перерегистрация заняли больше времени. Примите от нас извинения и подключенные месяцы бесплатного обслуживания кассы. Благодарим вас за лояльность к банку и надеемся на приятное сотрудничество.
Jitree
2019-06-20T23:01:00+03:00
Банк оперативно со мной связался и решил все мои проблемы.
Зачтено

Отзывы об РКО МодульКассы

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Модуль Кассы Андрею Б-ну. Очень добросовестно и терпеливо помог в решении моей проблемы, решил вопрос профессионально и быстро, что для... Читать полностью

09.06.2021

Модулькасса

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику Б-ну Андрею за подробную консультацию по перерегистрации ККТ, по настройке личного кабинета МолульКассы! Знаю, что у вас есть... Читать полностью

12.05.2021

Оперативная помощь в настройке ККТ

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудников ТехПоддержки МодульКассы за оперативную помощь в замене ФН в используемой уже 4й год их онлайн-кассе. Возникшая проблема была быстро... Читать полностью

27.04.2021

МодульКасса

Оценка 5

От лица компании ООО "М******" рад выразить благодарность специалисту технической поддержки сервиса "МодульКасса" - У-ву Владимиру Викторовичу. Исключительно благодаря... Читать полностью

20.03.2020

Работа тех.поддержки

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность М. А-у, искренне! 5 месяцев моих периодических звонков - все просто забивали на решение моего вопроса! Не читался штрих код - не выходила... Читать полностью

15.10.2019

Отличная техподдержка

Оценка 5

Пользуемся услугами Модульбанка: РКО, эквайринг, модулькассы. С технической стороны бывали некоторые проблемы, например, в личном кабинете кассы, но с последней версией они исчезли... Читать полностью

11.02.2019

Отличная техническая поддержка

Оценка 5

Мы уж почти два года являемся клиентами модуль кассы. 31.01.2019 у нас было обращение: вопрос по НДС; И подключение кассы к 1С. Общались через Онлайн-чат с Н.С-вым. Огромное... Читать полностью

31.01.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка