Банк «Открытие»

Пока другие банки ищут клиентов - Открытие их разгоняет

18.06.2019 17:20
2321
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я ИП. У меня в банке Открытие Расчетный счет, а так же терминал для приема оплаты пластиком, предоставленный Открытием. 13.06.2019 мне позвонили из банка Открытие и рассказали о новом тарифном плане эквайринга и спросили не желаю ли я на него перейти. Я сказал, что сейчас за рулем и нет возможности посмотреть на статистику, чтобы понять интересен мне этот тариф или нет и договорились еще раз переговорить во вторник. Сегодня (во вторник) из Открытия позвонили узнать мое решение - я сказал, что останусь на старом тарифе. Тогда сотрудник банка сказал, что со мной расторгается договор и через неделю или две у меня этот терминал заберут. Вот такой мне предложили выбор тарифного плана.  Спасибо Открытие! Прощаться с вашим эквайрингом я буду одновременно с закрытием у вас расчетного счета и передавайте привет тому умнику, кто придумал позвонить мне с таким замечательным предложением. Пусть теперь он у вас открывает счет и пользуется вашими услугами вместо меня. Удачи.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-21T14:28:15+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию и выяснили, что сотрудник позвонил для информирования о том, что в настоящее время банком производится изменение тарифа по эквайрингу. Сотрудник предложил на выбор: или увеличить процентную ставку или ввести абонентскую плату за терминал. Вы попросили время подумать и договорились созвониться с сотрудником позже. Когда сотрудник банка перезвонил, вы ответили, что не желаете менять тариф и хотите оставить все как есть. Сотрудник уведомил вас, что банк будет вынужден расторгнуть договор эквайринга согласно п.8.13 Условий оказания эквайринговых услуг (между сторонами не достигнуто согласие по внесению в настоящий договор изменений). С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Sergey A.
2019-06-26T17:30:34+03:00
Да, подтверждаю. Вчера я подписал допсоглашение, в котором я и банк Открытие пришли к соглашению устроившему обе стороны. Приложить скан в доказательство слов к сожалению не могу - соглашение пока на подписи в банке, но думаю это и не обязательно, у джентльменов принято верить на слово.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 320 банка
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 596
отзыва
2 582
ответов
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка