Расторжение договора

20.06.2019 00:41
1801
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ситуация сложилась следующая,  11 июня я подписал заявление на потребительский кредит при помощи смс (электронно), приехал в магазин, но так сложилось, что отказался от товара, дело происходило в Эльдорадо. На торговой точке я составил заявление об отказе, сотрудница его приняла, отправила в банк, и обозначила крайний срок рассмотрения - 18 число.  На текущий момент договор не расторгнут, находится в активном состоянии и понемного подходит дата платежа. Сотрудники банка, кормят завтраками, говорят ждем ответа от торговой точки, я звонил в Эльдорадо, заказ отменен, о чем свилетельствует статус в интернет-магазине. Прошу дать пояснения и расторгнуть договор, в противном случае я буду вынужден обратиться в вышестоящие органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-20T14:35:08+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Хоум Банк
2019-06-20T09:29:17+03:00
Доброе утро. 20.06.2019г. в 07:53 МСК кредитная заявка была аннулирована. Информация доступна в дистанционном сервисе, прошу проверить и подтвердить в комментарии к отзыву. С уважением, эксперт Елена
user0877822
2019-06-20T14:42:59+03:00
Проблема решена, документ прислан, но негативный осадок остался... вы всегда были топ-1 для меня.. без просрочек, но вот видимо и такое бывает.. жалко, что не одобряете вашу карту рассрочки :)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,13
средняя оценка
22%
решено проблем
4 504
отзывов
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024