История, как я пыталась купить доллары

Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей, как я пыталась купить доллары в БайкалИнвестБанке по адресу: Милютинский переулок д.2.  На сайте РБК я нашла их предложение о продаже долларов по курсу 64.20 р. Позвонив по телефону +7 499 ***23 уточнила есть ли в наличии сумма нужная мне. Сумма большая( больше 100 тыс долларов).  Девушка по телефону уточнила смогу ли предоставить документы, подтверждающие происхождение денег. Я ответила утвердительно,  деньги от продажи квартиры и естественно весь пакет документом есть. Так как сумма большая она мне предложила съездить в отделение на Милютинский, т.к там курс на данный момент 64.17 р. Через 2 часа я приехала по указанному адресу. Для начала скажу, что в плане безопасности и приватности, это отделение просто ужасно. 4 кабинки из которых 2 работали. Все , что происходит в них, слышно всем приходящим посетителям!! Далее, захожу в кабинку по своему номеру электронной очереди. Курс на момент был 64,20 р. фиксировать по 64,17р. никто не обещая, да и я приехала не в течении часа, поэтому спокойно уточняю курс продажи 64,20, он указан на распечатке на листе и операционистка его подтверждает. Уточняю сумму, получаю утвердительный ответ. Отдаю паспорт, договор купли продажи и тут начинается шоу. Вначале она мне считает сумму в рублях, т.е. она не расслышала и подумала, что я пришла продавать доллары, о чем и сделала запись в каком-то журнале. Дальше встает куда-то уходит. Мои документы и паспорт у нее. Приходит, приносит упаковку 100 тыс долларов, через 3 минуты, убирает ее под стол из моей зоны видимости. Дальше проверяет договор, паспорт, начинает сканировать.  После я достаю деньги, отсчитываю, передаю ей, она их начинает проверять и пересчитать. Когда она все пересчитала и проверила, начала говорить, что валюты у нее нет. Я уже начала нервничать. Т.е. , если нет валюты, зачем Вы берете деньги?!!! Дальше ещё лучше, она встает и уходит!!!! Я на нервах смотрю на свои деньги через стекло, возвращается, начинает звонить, кстати, она во время всего этого процесса звонила ещё 2 раза. После разговора по телефону заявляет мне, что она может мне продать требуемую сумму, но по курсу 64, 24р. Т.е. фиксацию курса она не произвела!!! Я начала возмущаться, на что она просто ответила, что вот она сейчас позвонила и курс изменился!!!! Я забрала деньги и ушла. Так как разрядился мой телефон, не смогла перезвонить по телефону кол центра, чтобы высказать претензию. Сделала это только через час, когда добралась до дома. Ответил мужской голос, был удивлен, почему операционистка не зафиксировала курс. Я сказала, что напишу претензию, спокойно ответил, что моё право. Я договорилась о приезде в другое отделение, но по дороге передумала и купила в другом месте, по более выгодному курсу. Вот такой опыт, выводы делайте сами. И наконец имя и фамилия данного специалиста Ш-ва Альфия Г-на.