Не дошел денежный перевод

22.06.2019 11:28
4945
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Денежный перевод был отправлен 6 го и 11 го июня. То есть из банка отправителя деньги ушли 10 го и 12 го июня, было подтверждено. До сих пор деньги на счет в Сбербанке не пришли, , создаю уже вторую заявку на проверку, до сих пор нет внятного ответа. Сначала просили подождать, так как праздники и для обработки требудется 3 дня максимум. Потом попросили просто номер перевода, так же ничего не нашли. Сейчас создал заявку с указанием всех реквизитов перевода и получил письмо "№190621-0270-167800 от 21.06.2019 изменён срок рассмотрения. Ответ будет направлен до 01.07.2019 включительно."  это более 10 дней, а с момента перевода денег более 20 дней.  Денег до сих пор нет, а время идет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-02T14:01:54+03:00
Добрый день. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо. 23.07.2019 в связи с пояснениями банка — без зачёта оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2019-07-03T21:08:04+03:00
Добрый день! Из иностранного банка 02.07.2019 к нам поступил запрос на возврат средств. 03.07.2019 он был акцептован данный запрос и в этот же день деньги возвращены в иностранный банк. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
22 007
отзыва
21 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Перевод денег на карту Яндекс Пэй

Оценка 5

Открыла карту Яндекс Пэй в надежде сэкономить на покупке. Пополнила ЯП с кредитной карты Сбера на сумму покупки 1163 руб. За перевод сняли комиссию 435 руб (!), это 37% от цены... Читать полностью

16.10.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Здравствуйте! 20 сентября 2024 не смог реализовать перевод собственных средств из Сбербанка на свой счёт в другом банке. Перевод был заблокирован системой, по соображениям... Читать полностью

20.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал... Читать полностью

02.09.2024

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! оплатила онлайн 31.07.2024 билеты на самолет на сайте авиакомпании Победа, билеты были забронированы и оплачены, но ближе к вечеру того дня сайт победы отменили мой... Читать полностью

07.08.2024

Отметка банка

Оценка 4

 Сбером пользовался много лет. Я работаю на фрилансе, создаю контент для игр. До отключения наших банков от системы SWIFT я выводил свои деньги с платежной системы Payoneer... Читать полностью

25.07.2024

Решена проблема с возвратом денег на счет, после неудачной оплаты по сбп

Оценка 5

Решили проблему с возвратом денег, после неудачной оплаты с помощью СБП. Вернули деньги. В одной из аптек нашего города, я купила лекарство, оплатила его по сбп, оплата прошла... Читать полностью

17.07.2024