Ужасная работа допофиса

Дважды в течение месяца обращался в этот допофис. Первый раз- необходимо было донести документы по изменению фактического места жительства для оформления потребительского кредита. Заявку на кредит оформлял через онлайн сервис банка 12 апреля. Из банка позвонили 15го, попросили уточнить фактическое место проживания, для этого СПЕЦИАЛЬНО пошел в допофис, передал все сведения менеджеру.  Уточнил, все ли теперь в порядке- сказали- все хорошо, ждите. Сегодня 25 июня. Все жду. Видимо, данные из офиса никуда не отправились. Или кредитный менеджер не посчитал нужным сообщить хотя бы отрицательный ответ. Это ладно, полбеды, слава Богу, есть другие более адекватные банки, которые без этих проволочек выдали нужную сумму без проблем. Теперь более интересная история- в мае мне, как зарплатному клиенту, оформили золотую карту, при чем карта Классик тоже была действующей. 13 июня активировал золотую карту и проверил ее в банкомате, а карту Классик решил заблокировать, для чего обратился опять же в этот доп.офис. Принес обе карты, паспорт, заполнили сведения, сказали- все в порядке. Карта заблокирована. В воскресенье решил снять деньги с карты- операция оказалась недоступна. Позвонил в банк, проверили данные... Угадайте, какая карта оказалась заблокированной?? Точно, золотая! Отличная просто работа менеджеров! Посоветовали обратиться в допофис в понедельник. А деньги нужны были очень срочно. На что сказали- ничем не сможем помочь. Только через онлайн перевод на карту другого банка. С комиссией, естественно.  очень недоволен работой менеджеров банка. Да и отношением банка к клиентам (учитывая, что являемся корпоративными клиентами) очень недоволен. Буду искать альтернативу куда переводить зарплату. И никому не буду рекомендовать данный банк для работы.