Ак Барс Банк

Банк отклоняет переводы без объяснения причин

01.07.2019 16:16
5266
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пытаюсь сделать перевод на свой счёт в Ак Барс банке через сервис онлайн переводов, банк отклоняет переводы без объяснения причин, операторы в чате отказываются назвать причины отклонения перевода. Тот же самый сервис прекрасно работает для других банков. Я проживаю за границей и не имею возможности посетить отделение банка для оплаты кредита. Похоже что банк хочет чтобы для международных переводов клиенты пользовались только SWIFT-переводами, стоящими в разы дороже в сравнении с сервисами типа transfergo или transferwise.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-07-08T08:47:41+03:00
Уважаемый paveldr! Мы сожалеем, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства, и что работа сотрудника вызвала у Вас негативные эмоции. Ваше мнение о сотрудничестве с нашим Банком действительно очень важно для нас, поскольку Ваша обратная связь позволяет нам увидеть рабочие процессы со стороны и стать лучше. Мы не оставили данную ситуацию без внимания и довели указанную Вами информацию до руководства. Для перевода из другой страны необходимо указать корректные реквизиты. Реквизиты отправлены Вам на электроннную почту. Приносим извинения за доставленные неудобства.
paveldr
2019-12-17T11:05:57+03:00
Проблема решена, банк отправил правильные реквизиты. В реквизитах в онлайн-банке вместо БИКа филиала указан БИК главного банка, из-за этого переводы не проходят; с БИК филиала все работает правильно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
из 315 банка
1,77
средняя оценка
11%
решено проблем
1 646
отзыва
1 426
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Обслуживание в офисе в г. Ижевске

Оценка 5

31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных... Читать полностью

28.11.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р... Читать полностью

06.11.2024

Помощь в оформлении ипотеки

Оценка 5

03.09.2024 я с супругом обратились в офис банка Ак Барс, гКанаш, проспект Ленина, 31 за оформлением ипотечного кредита. В ходе проверки оказалось что у меня есть не закрытый... Читать полностью

13.09.2024

Выход на сделку

Оценка 5

Добрый день! обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и... Читать полностью

24.06.2024

Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку

Оценка 5

Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва... Читать полностью

08.04.2024

Пролонгация страхования по ипотеке

Оценка 5

26.04.2022 с самого раннего утра обратились в банк с просьбой пролонгировать страховой полис (внести в него изменения/оплатить и прочее). Оператор А-на Надежда разобралась в... Читать полностью

26.04.2022

Ак Барс супер

Оценка 5

Обратился в Ак Барс банк по адресу марксистская 5 , в ипотечный центр , были вопросы по ипотечному кредитованию, планирую оформить ипотеку, менеджер Денис мне всё детально объяснил... Читать полностью

22.04.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка