Банк списал комиссию за ведение счета "До востребования" в размере 262,70 долларов и 233,95 евро

1 августа 2013 г. мной было заключено два договора срочного вклада в иностранной валюте с ОАО Национальный банк «ТРАСТ»: №03/05-0002/13 на сумму 643.11 доллара США и 03/05-0004/13 – на 456.13 евро на срок 181 день до 29 января 2014 г. Пункт 5.5 договоров предусматривал автоматическую пролонгацию при невостребовании вкладов в срок, что неоднократно и происходило.24 мая 2019 г. мной было составлено и отправлено по адресу 410071, г. Саратов ул. Шелковичная дом 186, Банк «ТРАСТ» (ПАО) заявление с поручением расторгнуть не позднее 7 рабочих дней договора №03/05-0002/13 и 03/05-0004/13 от 1.08.2013 г., закрыть счета по вкладам, остатки денежных средств в соответствующей валюте перевести на счета в банке «Открытие».28 мая 2019 г. банк осуществил перевод на указанные мной счета465.51 долларов США и 263.56 евро, в тот же день мне на мобильный телефон поступили SMS-сообщения от отравителя TRUST INFO об исполнении моего заявления. В банке мои обращения были зарегистрированы под номерами 021122/05-2019 и 021123/05-2019.Ввиду того, что перечисленные суммы значительно отличались от моих ожиданий и оказались гораздо ниже первоначальных вкладов, не говоря уж о процентах, 30 мая 2019 г. Ориентировочно в 14:55 по московскому времени я был вынужден обратиться на горячую линию банка «ТРАСТ» по телефону 8 800 200-11-44 за разъяснениями причин недостачи. Сотрудница банка, представившись как «оператор 3141», после моей идентификации ответила, что 23 июля 2018 г. мои вклады были переведены на условия вклада «до востребования», предусматривающего комиссию за ведение счета при отсутствии операций по счету в течение 90 календарных дней, в настоящее время составляющую 5000 рублей за каждый полный и неполный месяц по каждому вкладу. Ввиду моего категорического несогласия с суммой списанной комиссии и незаконности подобного рода действий со стороны банка 7 июля 2019 г. мной была направлена претензия в ПАО Национальный банк «ТРАСТ» Почтой России по юридическому адресу банка (105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 5, стр. 1) и адресу для письменных обращений (410071, г. Саратов ул. Шелковичная, д. 186) ценными письмами с описью вложения с просьбой в течение 10 дней (цитирую)- выплатить мне денежные средства в размере неправомерно списанной комиссии, а именно: невозвращенную часть суммы вклада (177.60 долларов США и 189.60 евро), а также проценты по вкладу за весь период нахождения денежных средств у исполнителя в соответствии с условиями заключенного договора (на имеющиеся реквизиты);- безвозмездно предоставить мне информацию по заключенному договору, а именно: направить в мой адрес выписки по счетам (справки по депозитам) по договорам банковских вкладов № 03/05-0004/13 и № 03/05-0002/13 за период с 01.08.2013 г. по настоящее время. По состоянию на 1 июля 2019 г. банк удовлетворил лишь вторую часть моего обращения, направив в мой адрес два заказных письма с документацией, отражающей движение по счетам, никакого ответа относительно возвращения неправомерно списанной комиссии не последовало. Согласно Справкам по депозиту №03/05/0002/13 и №03/05/0004/13от 18.06.2019 комиссия банка составила 262.70 доллара США (в т.ч. 28/01/2019 15.17, 26/02/2019 15.32, 26/03/2019 77.52, 26/04/2019 77.30, 27/05/2019 77.39) и 233.95 евро (в т.ч. 28/01/2019 13.40, 26/02/2019 13.50, 26/03/2019 68.57, 26/04/2019 69.34, 27/05/2019 69.14).Еще раз напоминаю сотрудникам банка «ТРАСТ» о выставленной мной претензии и прошу разрешить вопрос не прибегая к судебному разбирательству и не вынуждая меня обращаться с жалобами в соответствующие инстанции.