Как выпускают карту ржд бонус

02.07.2019 16:49
2330
26
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
18 июня оставил онлайн-заявку на сайте банка на выпуск дебетовой карты ржд бонус. заявку зарегистрировали и, как водится, сказали спасибо за обращение. И вот уже пошла третья неделя, а карты как не было так и нет. В коллцентре операторы несут какой-то бред. одна барышня даже сказала то нужно обязательно идти в отделение банка что-бы что-то исправить. думаю, что ей в голове нужно что-то исправить. После нескольких звонков удалось попасть на оператора - молодого человека. претензию зарегистрировали. теперь неделю будут разбираться, а потом начнут выпуск карты. видимо через месяц смогут таки сделать карту. и это в лучшем случае. в общем, бред какой-то, а не банк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-17T11:12:57+03:00
Добрый день. Сожалеем, что вы не смогли получить карту в срок. Мы обязательно примем меры и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Карта 16.07 поступила в отделение. Очень ждем вас в офисе банка с паспортом для её получения. Будем признательны, если в комментариях к отзыву сможете подтвердить факт решения вашего вопроса. Надеемся и дальше видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
isae28
2019-08-28T09:51:29+03:00
да, Наталия, проблема решена. карту заблокировал, счет закрыл
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 692
отзывов
2 673
ответов

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024