Русский Стандарт

Считаю, что в Русском Стандарте присваивают мои деньги

03.07.2019 06:45
1907
1
Без оценки
Три дня назад купила авиабилеты на EasyJet. Перед покупкой позвонила в банк, уточнила, какой курс будет. Ответ был такой: "мы не можем сказать, какой курс будет на момент списания, на сегодня примерно 72,4 руб за евро" Ну, думаю, бог с ним, пятьсот рублей туда-сюда переживу. Сегодня смотрю выписку и в душе холодеет: сняли "в валюте счета (по внутреннему курсу Банка)" по одному билету 74,401 руб за евро, по второму аж 74, 63 руб! Курс ЦБ РФ понизился за это время прилично так, на рубль почти. Заметьте, про "внутренний курс" при онлайн обращении никто ничего не говорил. Прекрасный бизнес, считаю: залезть в мой кошелек и взять, сколько пожелается "по внутреннему курсу". Молодцы, Банк Русский Стандарт!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-04T11:00:49+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам Народного рейтинга конвертация не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-07-03T14:43:42+03:00
Здравствуйте! Рада, что удалось устранить возникшее недопонимание относительно порядка конвертации. Позвольте повторно прокомментировать основные моменты. Расчетной валютой международной Платежной системы Visa International, которая действует по Вашей карте *1351 являются: - при совершении операций в рублях РФ - рубли РФ; - при совершении операций в Евро - расчеты осуществляются в Евро, к списанию Клиенту предоставляется операция в Долларах США. - во всех остальных случаях - Доллары США. Таким образом, при совершении операции в валюте - Евро, при направлении в Банк документов подтверждающих операцию Платежной системой осуществляется конвертация в валюту доллары США. На списание в Банк поступает информация по данным операциям уже в долларах США, после чего происходит конвертация по курсу Банка из долларов США в рубли РФ (валюта счета) и отражение операции по счету. Конвертация по Вашей карте осуществлена корректно. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 315 банка
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 60 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 60 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв на работу сотрудника

Оценка 5

Хочу сказать огромное человеческое спасибо сотруднику Д-му М. А.! Очень грамотный специалист! Работал с моей глубоко просроченной задолженностью. Общение с этим сотрудником в корне... Читать полностью

27.01.2025

Профессиональный сотрудник

Оценка 5

Делала перевод 7 января 2025 г.с дебетовой карты по СБП на сумму 910 руб. 10 января заметила, что перевод прошел почему то с кредитной карты, хотя на все переводы по СБП по... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв - благодарность!

Оценка 5

Я пользуюсь кредитом в банке Русский стандарт" в последне время не могу вовремя оплачивать в связи сложившейся трудной жизненной ситуацией. Хочу поблагодарить, Ф-ва Дмитрия С... Читать полностью

15.01.2025

Специалист заслуживает похвалы!

Оценка 5

 Оформляла год назад кредитную карту и решила её закрыть. Кроме этой карты других продуктов в банке не было. Когда стала изучать как это сделать, оказалось нужно ехать в офис... Читать полностью

07.01.2025

Подарки перед новым годом

Оценка 5

С Новым 2025 годом! Накануне нового года, мне 30.12.2024 года в 11:30 финансовый эксперт К-ль В. С. отменил неустойку, у меня кредит в банке Русский стандарт. Его знаю уже в... Читать полностью

04.01.2025

Отличный специалист

Оценка 5

Спасибо за подробную информацию по погашению долга кредитной карты "Русский стандарт" сотруднику банка Альмире. Грамотный и внимательный специалист.  Обращалась 01.01.2025 года 9... Читать полностью

01.01.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Пришла в офис 28.12.2024 после звонка от сотрудника банка, назначили время. Меня без очереди, в назначенное время пригласила менеджер Мария. Сообщила, что одобрена кредитная карта... Читать полностью

28.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка