Плохо

04.07.2019 17:08
2897
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Так случилось, что в 2017 году мне бывали заплатанную карту на предприятии.  Менеджер, который приехал к нам в офис, упорно предлагал мне "необычную" карточку, с супер-наворотами.  Не уточнив мне сколько стоит обслуживание, утверждав, что наша компания давно сотрудничает и у нас спец предложение к клиентам из данной организации. Я согласилась.   В 2018 году я решила завершить обслуживание с данной картой и удачно закрыта ее в офисе. Однако, спустя время мне стали звонить и писать из банка, что у меня задолженность на счету 1400 рублей (якобы сняли за обслуживание данной карты)!  Получается, меня обманули об обслуживании данной карты (что оно бесплатна) и о том, что у меня есть какая-то задолженность или она может возникнуть. Прошу разобраться с данной темой. А всем остальным: внимательно все читайте и проверяйте, не доверяйте менеджерам "на слово"!!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-07-05T08:42:48+03:00
Добрый день! Ответ был направлен в виде СМС-сообщения. С уважением, Наталия Бубнова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

53 место
1,60
средняя оценка
0%
решено проблем
143
отзывов
139
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024

ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ

Оценка 5

Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы.  В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова... Читать полностью

07.06.2024