Перевод

10.07.2019 10:28
4542
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Заблокировали счет в Зените .Мы предоставили пп для перевода зп на 5 дебетовых карт 04.07.2019 г. сотрудникам, в итоге на 4 карты зарплата пришла вечером 04.07.2019 г. а на 5 карту не пришла до сих пор 10.07.2019. С остатка денежные средства на Зените списаны, а туда на дебетовую карту не пришли (с банком на который перевели зп так же разобрались у них не распознанных и затерянных платежей нет,то есть проблема в Зените). Звонить начали с понедельника выяснять в чем дело ,два  дня подряд переводят на телефоны которые не берут и говорят перезвоните позже,так же два раза брали телефон для контакта и так до сих пор не связались. Сегодня 10.07.2019 г три дня звонков и ни кто ничего не говорит до сих пор ,либо переводят друг на друга либо не перезванивают. Прошу помочь нам в решении вопроса.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2019-07-18T19:13:04+03:00
Уважаемый alenarabota5574! Примите наши искренние извинения за ситуацию, с которой Вы столкнулись при работе с Банком. Мы подробно разобрались в Вашем вопросе и направили пояснения по адресу Вашей электронной почты. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, сообщите нам по адресу электронной почты zabota@zenit.ru либо по телефону Службы клиентской поддержки Бизнеса 88005004082. Будем рады Вам помочь. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,36
средняя оценка
25%
решено проблем
845
отзыва
833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Банка ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

Был в офисе 14 ноября 2023 в 12 часов дня, в гор. Мытищи, по адресу ул Мира 24/5. На консультации по Расчетному счету для ИП, на консультацию попал к Поповой Ирине, она подробно... Читать полностью

14.11.2023

Обслуживания на уровне VIP

Оценка 5

Добрый день. Хочу порекомендовать банк, а особенно сотрудников, в частности менеджера по РКО клиентов Наталью. Такого отношения к клиенту не видел ни в одном банке. Ответственность... Читать полностью

07.09.2023

Хороший банк, благодаря менеджерам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность М-ой Динаре за оперативное решение вопросов, касающихся обслуживания нашего счета в банке. Очень отзывчивая, милая девушка. А также менеджерам по... Читать полностью

02.06.2023

Обслуживание в целом

Оценка 5

Добрый день! Работаем с банком Зенит, в это неспокойное время в банке Зенит мы уверены, сотрудники банка всегда на связи, поддерживают, если есть проблемы помогают решить, всегда... Читать полностью

02.12.2022

Оформление валютного платежа в рублях

Оценка 5

При проведении валютного платежа  в БАНКЕ ЗЕНИТ возникли сложности. Наш персональный менеджер Татьяна Б-ва проявила необыкновенное терпение и выдержку.  Досконально разобралась в... Читать полностью

17.08.2022

Благодарность сотрудникам отдела обслуживания юридических лиц

Оценка 5

Немного запоздало, но хотим выразить благодарность за оперативность и четкую работу сотрудникам Отдела обслуживания юридических лиц в ДО «Яблочкова/78». В апреле 2022 г. у нашей... Читать полностью

07.08.2022

Открытие счетов ВЭД

Оценка 5

Обратились в банк Зенит по рекомендации, еще в мае 2022. Нужно было быстро найти хороший обслуживающий банк по Рко и вэд, так как наш банк перестал предоставлять такие услуги... Читать полностью

29.06.2022