Решение проблем в Открытие банк - это бла-бла

11.07.2019 10:05
2063
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Написал 4 июля 2019 жалобу на неисполнение платежа от 2 июля. Жалоба успешно зарегистрирована. Пришел радостный ответ: В течение 7 дней все порешаем! Никаких телодвижений о стороны банка. Написал вторую жалобу. Та же история. Складывается мнение что в отделе решения жалоб живут одни писатели. Зачем что-то решать? Проще заготовить шаблонные письма и слать жалобщиков подальше.  Деньги лежат в банке, с потолка не капает - лето, зачем о чем то еще тревожится?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-02T18:34:58+03:00
0
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-07-15T08:59:37+03:00
Добрый день. Ваш вопрос уже находится в профильном подразделении банка. Мы поторопили коллег с рассмотрением вашего обращения и скоро направим ответ. Сожалеем, что заставили вас ждать. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 692
отзывов
2 673
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024