Обмен Валюты

15.07.2019 14:50
3265
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришёл Купить валюту. По традиции хамское отношение к клиентам, отсутствие кондиционеров и вечно обедающие сотрудники Банка. В зале шесть человека, а принимает один сотрудник Банка, двое других на обеде, беспокоить их никак нельзя. Ожидание в очереди может доходить до часа. Обед сотрудников Банка дело святое. А С. Наталья олицетворяет хамское и непрофессиональное отношение к клиентам.
Банк Казани
Банк Казани
2019-07-17T13:53:06+03:00
Уважаемый Алексей998877! Мы благодарим Вас за оставленную обратную связь. Мы стремимся к тому, чтобы каждому нашему клиенту было максимально комфортно сотрудничать с нашим банком, и такие отзывы, как Ваш, нам в этом помогают. Мы приносим извинения за те неудобства, с которыми Вы столкнулись при обслуживании в отделении нашего банка. Мы обязательно разберёмся в данном инциденте и примем соответствующие меры в отношении сотрудников. Будем признательны, если Вы сможете предоставить информацию о дате и времени Вашего обращения к сотрудникам банка. Также мы обязательно учтём Ваши комментарии касательно долгого ожидания в очереди и будем продолжать работу над тем, чтобы в наших офисах все интересующие операции проходили максимально оперативно. Также обращаем Ваше внимание, что для Вашего удобства возможность обмена валюты реализована в нашем Личном кабинете и приложении. Там Вы сможете обменять валюту по более выгодному курсу и без комиссии, для чего необходимы открытые счёт или карта ООО КБЭР «Банк Казани».

О банке

Народный рейтинг

72 место
3,25
средняя оценка
0%
решено проблем
22
отзывов
13
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Казани

Впечатления хорошие

Оценка 5

В феврале текущего года, я оформляла кредит в Казань Банк. И мне очень повезло со специалистом, который мной занимался. Её работа с клиентами выше всяких похвал. Она рассказала всё... Читать полностью

18.06.2022

Мой Банк

Оценка 5

Вы знаете, в нашем городе ( Набережные Челны), не такой уж большой выбор банков , кроме крупных игроков, поэтому моё обслуживание и упало на Банк Казани . Впервые 1.5 года назад я... Читать полностью

04.04.2022

Отличная работа с клиентами!

Оценка 5

Если так случится, что вновь возникнет надобность в потребительском кредите, буду обращаться только в Банк Казани. Спасибо большое сотрудникам, которые принимали непосредственное... Читать полностью

18.08.2021

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Первый раз на прошлой неделе обращалась в отделение банка на проспекте Хасана Туфана.Появилась острая необходимость в кредите. Время было позднее,решила не терять времени... Читать полностью

17.05.2021

Кредит

Оценка 5

Уважаемые сотрудники банка! Я восхищена вашим подходом к клиентам, вашему неравнодушию, я говорила, что напишу о вас отзыв- делаю! 2 года назад я оформила кредит в Банке Казани на... Читать полностью

07.05.2021

Отличный банк

Оценка 5

Получила я наконец то потребительский кредит, первый раз в жизни. Брала на ремонт квартиры. Я являюсь зарплатным клиентом этого банка с лета 2019 года, поэтому проблем не возникло... Читать полностью

19.04.2021

Адекватный небольшой банк с приличными условиями обслуживания

Оценка 5

Я являюсь клиентом нескольких банков и с каждым своя история, почему стала обслуживать именно там.  В банке Казани начала обслуживание благодаря своему отцу. Он работал в 2016... Читать полностью

25.02.2021