Решение по кредиту

16.07.2019 11:06
3012
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Через онлайн подал заявку на потребительский кредит.Позвонили с банка, сказали, что предварительно одобрен. Поехал в офис с пакетом документов. Оформили заявку, сказали что в течении 2 дней будет известно решение и вам позвонят. на 5 день я так и не дождался звонка. поехал опять в офис. оказывается нужно было внести кое-какие исправления в документах. исправили, сдали. опять ждем 2 дня. и по прежнему никаких звонков. опять сам поехал. и вновь их не устроило что-то в документах. просто не хватало надписи на копиях трудовых договоров "работает по настоящее время", а справка 2-ндфл не доказывает, что человек еще работает в этой организации?! ладно все исправили, внесли документы, сказали что заявки на доработке будут рассматриваться быстрее. однако уже 5 день, а результата нет.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-07-16T20:06:20+03:00
Здравствуйте! Меня зовут Анастасия. Я специалист команды экспертов по сервису. Как сообщила сегодня в ходе телефонного разговора, я буду вашим персональным менеджером и проведу проверку по вашему отзыву. По факту получения результатов обязательно проинформирую вас по телефону и предоставлю окончательный ответ в комментариях ниже. С уважением, Команда экспертов по сервису.
lesya0511
2019-07-25T11:05:01+03:00
Спасибо за решение вопроса. Все получилось )
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,66
средняя оценка
20%
решено проблем
17 577
отзыва
17 380
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024

Довольна решением моего вопроса

Оценка 5

Планирую взять кредит в банке и после обновления мобильного приложения увидела,что появилась акция банка кэшбек 50% при оформлении кредита до 31.08.2024 ,но когда нажимаешь на... Читать полностью

10.08.2024

Кредит

Оценка 5

24.05.2024 отправила заявку на кредит, со мной связался сотрудник банка, сотрудник был очень доброжелателен, уточнил всю информацию по заявке, после проверки, так как у меня не... Читать полностью

06.08.2024