Обслуживание

17.07.2019 13:45
3139
Оценка
1
Отзыв проверен
Решила поменять рубли на евро, посмотрела рядом ближайший банк, который оказался Банк Казани. Решила сходить на обеде поменять деньги.10280981 На все отделение работает 2 человека. Огромная очередь, которая совсем не движется! Я просидела 2 часа в ожидании своей очереди!Никогда нигде так долго я не ждала, чтобы просто поменять деньги! Обслуживание отвратительное.
Банк Казани
Банк Казани
2019-07-22T14:20:48+03:00
Уважаемый 10Maria! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. Можем подтвердить, что ряд операций, проводимых в отделениях банка, могут занимать длительное время, и это является одной из причин ожидания в очереди. Мы обязательно примем Ваш комментарий во внимание, также будем рады предоставить доступ в личный кабинет, где Вам будет доступен обмен валюты по более выгодному курсу и без комиссии. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы примем необходимые меры для исключения подобных ситуаций. Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

О банке

Народный рейтинг

70 место
3,25
средняя оценка
0%
решено проблем
21
отзыв
13
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Казани

Быстро вернули деньги за отмененную бронь отеля

Оценка 5

31.05 в 23:30 оплатила бронирование отеля через сайт Суточно.ру, затем отменила его, это соответствовало условиям бронирования по выбранному отелю. Сразу позвонила на горячую линию... Читать полностью

26.06.2023

Валюта всегда в наличии

Оценка 5

Курс обмена неплохой, сравнивал с другими банками и обменниками, в Банке Казани стабильно лучше. Но главное, что валюта всегда есть в наличии, большой перечень кроме долларов, евро... Читать полностью

30.05.2023

Денежный перевод за рубеж

Оценка 5

Через Банк Казани отправляла денежный перевод человеку в Китай. Счета в этом банке на тот момент у меня не было, поэтому лимит на перевод 10.000 дол., но меня это устраивало, нужно... Читать полностью

28.05.2023

Благодарность

Оценка 5

Я прожила большую часть жизни в Казани и у меня очень много лет уже карта Банка Казани. В связи с переездом мужа по работе была удивлена приятно, что Банк есть в Набережных... Читать полностью

24.05.2022

Банк Казани

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня и я хочу написать отзыв про банк, в котором имею счета. Начнём с того, что обслуживаюсь у нас в Казани на Декабристов 183 (всего отделений вроде 4 или даже 5... Читать полностью

04.05.2022

Адекватный небольшой банк с приличными условиями обслуживания

Оценка 5

Я являюсь клиентом нескольких банков и с каждым своя история, почему стала обслуживать именно там.  В банке Казани начала обслуживание благодаря своему отцу. Он работал в 2016... Читать полностью

25.02.2021

Благодарность сотруднику

Оценка 4

В банке не перевелись ответственные и отзывчивые люди. Это я пишу про вашего сотрудника Бл-ву Алину. Моя ситуация заключалась в том, что я перевел деньги с карты на карту другого... Читать полностью

20.08.2020