Благодарность

18.07.2019 08:55
3176
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Хотелось бы поблагодарить банк за то что позволил решить проблему мирно. Суть ситуации. В январе 2019 года по телефону ко мне обратился представитель банка с требованием отдать оригиналы экземпляров договора и приходных ордеров, угрожая в противном случае отказом вернуть ден средства с вклада. Понятное дело, ни кто банку оригиналы документов ни когда бы не дал с учетом что на вкладах находились крупная для меня сумма в размере 3 млн руб. Обратился с письменной претензией в офис банка, в ответе банк еще раз подтвердил отказ в любых приходно/расходных операциях и свое твердое намерение получить оригиналы экземпляров документов клиента. Таким образом ситуация стала не разрешимой. Обратились за помощью в ЦБ, в ответе ЦБ прислал отписку с предложением обратится в суд. Написали исковое в районный суд.  Но банк все таки в конце срока вклада все таки решил вернуть деньги, за это ему спасибо, т.к суд подтвердил обязанность вкладчика отдать все документы банка, видимо для того чтобы банк их уничтожил и присвоил все денежные средства с вкладов. По сути суд сделал ситуацию неразрешимой и в случае если бы банк на тот момент не вернул деньги у меня был только один вариант - решать проблему через УК РФ, с учетом суммы, которую банк присвоил и отсутствия веры в мирное решения вопроса. Отдельная благодарность сотруднику банка, который прислал ответ на претензию под исх номер 500-1003 с требованием отдать банку оригиналы экземпляров документов клиента таким образом поставив ситуацию в критическую фазу, которая могла очень плохо закончится для многих.  PS Суде мы все таки апелляцию подадим, просто на будущее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-07T15:15:42+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом ситуации и серьезности описанной проблемы мы не можем принять положительную оценку, итоговая "3".
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2019-07-29T15:54:58+03:00
Добрый день, В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ранее Банк предоставлял ответ на Ваш запрос путем направления письменного ответа почтой России на Ваш почтовый адрес. 21 мая 2014 г. Центральным банком Российской Федерации было принято решение о введении в отношении ПАО МОСОБЛБАНК, «ИНРЕСБАНК» ООО, ООО «ФинансБизнесБанк» процедуры финансового оздоровления ( санация ) . В 2016г. Банк провел аудит вкладов физических лиц, открытых до начала процедуры финансового оздоровления. Этот процесс идет непрерывно и направлен на обеспечение сохранности денежных средств Вкладчиков, а также на предупреждение возникновения случаев осуществления необоснованных выплат в результате злоупотреблений со стороны третьих лиц, что является нецелевым использованием выделенных на санацию средств, в связи с чем у Вас был запрошен комплект документов. Дополнительно сообщаем, что денежные средства получены Вами в полном объеме. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПАО МОСОБЛБАНК

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017