Обман и только

24.07.2019 20:13
1944
Оценка
1
Отзыв проверен
Частенько обращаюсь в банки и никогда проблем не было, но с таким я столкнулся честно впервые. 18.07.19 обратился в банк с целью получения кредита наличными на 120 тысяч рублей. Сотрудник банка составил запрос, задал вполне обычные вопросы (зарплата, прописка, собственность), стали ждать. Пришел ответ, кредит одобрен. В бумаги не вчитывался, подписывал на доверии так, как на большинство моих вопросов менеджер так или иначе ответила. Мне объяснили, что.. кредит одобрен на 120 тысяч под 26% годовых, на 3 года. Платеж в месяц около 10 тысяч рублей. Почему так много менеджер ответить не смогла. Никаких бумаг, договора, графика платежей до оформления кредита так же мне не было выдано, объясняя это тем, что это невозможно. Оформив кредит и получив деньги на руки я понял, что процентная ставка у меня не 26%, как обещали, а 56%, но и это еще не самое страшное. Помимо кредита мне была навязано страховка «суперзащита, которая мне была не интересна, а так же 3 сертификата, о которых сотрудник банка умолчала. Меня об этом ни коем образом не предупреждали. Чуть позже узнал, что мне оформили не 120 тысяч, как я просил, а 140 тысяч. Получив 120 тысяч на руки в этот же день я стал должен вернуть банку 170 тысяч (на 50 тысяч больше, чем я получил). Условия крайне не выгодные для меня и знал бы я обо всем этом заранее, никогда бы на них не согласился. Потратив уйму своего времени, направив несколько обращений в банк, от страховки я отказался. За сертификаты и по сей день никто мне деньги не вернул, хоть и должны бы, согласно закону о защите прав потребителей. К тому же эта услуга была мне попросту навязана без моего ведома и не являлась обязательной.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-07-26T12:23:29+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для предоставления комментариев по Вашему обращению, с Вами связывался сотрудник Банка. По достигнутой договоренности ожидаем от Вас пакет документов по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020