Навязали страховку

24.07.2019 22:21
1999
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, брала кредит в вашем банке, я давно пользуюсь услугами вашего банка, все устраивало, до тех пор пока, мне мой Юрист не сказал, что страховка банка не обязательная,а добровольная. Девушка в отделении банка сказала, что страховка обязательная, без этой страховке мы не даём кредиты это обязательное условие, хотелось бы разобраться в этой ситуации и что бы мне вернули страховку. Страховка обошлась в довольно хорошую сумму 30 тыс. Рублей
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-28T18:51:52+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана на основании комментария автора от 26.07.2019 22:30
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-07-25T11:43:19+03:00
Уважаемый Клиент, услуги страхования не являются обязательными и могут быть подключены только с согласия Клиента. Наш сотрудник предложил Вам воспользоваться услугой страхования, и Вы выразили свое согласие, подписав соответствующие документы. Сожалеем, но у Банка нет оснований для возврата ранее списанных страховых премий. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
18%
решено проблем
24 718
отзыва
23 808
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Отзыв про альфа банк

Оценка 5

Обращалась в онлайн чат поддержки мобильного приложения в альфа банк 03 марта 2025 года в 15:29. У меня был вопрос связанный с тем, что я хотела чтобы мне не одобряли кредита от... Читать полностью

03.03.2025

Консультация по поводу «Деньги на любые цели»

Оценка 5

Недавно я зашел в мобильном приложение Альфа-Банка и в одном из разделов увидел такую вещь как Деньги на любые цели, я не знал про существованием данной функции и чтобы узнать про... Читать полностью

28.02.2025

Специалист Яна помогла в онлайн-чате отключить услугу

Оценка 5

18 февраля 2025 года я обратилась в онлайн чат , чтобы отключить услугу "Выгодная ставка" по потребительскому кредиту. Специалист Яна помогла отключить услугу и ответила на мои... Читать полностью

25.02.2025

Помощь с графиком платежей

Оценка 5

22 декабря обратилась в чат приложения за помощью,чтобы разобраться с графиком платежей. Сотрудница Наталья помогла сориентироваться с заявкой на изменения графика дистанционно... Читать полностью

25.02.2025

Закрытие рассрочки

Оценка 5

10.01.2025 брала рассрочку в Альфа банке , досрочно погасила ее и хотела закрыть счет , обратилась за помощью к операторам через онлайн чат. Хотела поблагодарить операторов... Читать полностью

24.02.2025

Возврат за страхование

Оценка 5

17.02.2025 с моего счета неожиданно для меня сняли 6000 руб. за страхование "Надежное будущее" Оно было подключено год назад при заключении кредитного договора. Я не знала, и... Читать полностью

24.02.2025

Запрет на кредиты

Оценка 5

Поскольку сейчас совершается очень много незаконных операций мошенниками, которые, завладев данными, берут большое количество кредитов; я решила установить запрет на кредиты. 08... Читать полностью

22.02.2025