Навязали страховку

24.07.2019 22:21
1996
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, брала кредит в вашем банке, я давно пользуюсь услугами вашего банка, все устраивало, до тех пор пока, мне мой Юрист не сказал, что страховка банка не обязательная,а добровольная. Девушка в отделении банка сказала, что страховка обязательная, без этой страховке мы не даём кредиты это обязательное условие, хотелось бы разобраться в этой ситуации и что бы мне вернули страховку. Страховка обошлась в довольно хорошую сумму 30 тыс. Рублей
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-28T18:51:52+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана на основании комментария автора от 26.07.2019 22:30
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-07-25T11:43:19+03:00
Уважаемый Клиент, услуги страхования не являются обязательными и могут быть подключены только с согласия Клиента. Наш сотрудник предложил Вам воспользоваться услугой страхования, и Вы выразили свое согласие, подписав соответствующие документы. Сожалеем, но у Банка нет оснований для возврата ранее списанных страховых премий. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
62%
решено проблем
341 403
отзывов
341 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Новогодние чудеса от Альфа-банка!

Оценка 5

В преддверии нового года в связи со служебной командировкой возникли непредвиденные расходы, которые опустошили семейный бюджет... А впереди покупки новых гирлянд, елочных игрушек... Читать полностью

09.01.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Обратилась в чат 09.01 по вопросу своей рассрочки. Был внесен платеж по кредиту, но раньше (не в месяце, когда нужно платить). В личном кабинете написано, что якобы платеж уходит... Читать полностью

09.01.2025

Потребительский кредит в альфа банке

Оценка 5

4 января 2025 года в 19.20 я обратился в онлайн-чат с целью потребительского кредита, его условия и как долго он оформляется. В 19.23 мне ответила оператор Виктория, она быстро... Читать полностью

04.01.2025

Изменение даты платежа по кредиту

Оценка 5

03.01.2025 года я обратился в Альфа Банк с просьбой изменить дату платежа по кредиту (счёт №...8455), увеличив её. Несмотря на то, что шли новогодние праздники, Анастасия... Читать полностью

03.01.2025

Ответили про доступные мне для подачи заявки виды кредита без трудоустройства официального

Оценка 5

Здравствуйте! Решила я уточнить, какие виды кредита я могу получить, если не работаю. Написала вопро в чат 30 декабря 2024 года. Оператор спросила, видела ли я предложения, и... Читать полностью

01.01.2025

Кредит

Оценка 5

У меня возникли вопросы по оформлененному мной кредиту. Нужно было узнать какая задолженности и какой минимальный платеж сейчас. Сначала обратилась в онлайн чат в приложении, там... Читать полностью

01.01.2025

Рефинансирования

Оценка 5

01.01.2025. написала в службу поддержки рефинансирования. Имею кредит в другом банке . Мне помог специалист Виктория . Все объяснила и скинула ссылку по которой я могу это сделать... Читать полностью

01.01.2025