Жалоба

25.07.2019 13:39
1923
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
с 22.07 пропадают деньги с баланса. всё выясняли выясняли. сначала не хватало 233 р. В итоге потратила свое время. смотрела историю платежей и считала. баланс должен быть 16387.76, а по факту 14 345.68. Задала вопрос -где оставшееся. Сказали, что списали 1970, якобы было двойное зачисление! но его не было!!! скину им скриншоты все! ответа у них нет. сделала еще оплату за продукты и еще 40 р в неизвестном направлении! Банк, я требую разобраться в вопросе сегодня!!! я все платежи делаю во время! так и вы будьте любезны не жульничать!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-07-26T15:37:11+03:00
Добрый день! От имени Банка приношу извинения за неудобства. Баланс карты скорректирован с учетом увеличившегося кредитного лимита. Вчера на адрес эл. почты в рамках услуги ИНФО-m@il была направлена выписка по счету. Также в личном кабинете Интернет-банка Вы можете заказать выписку за произвольный период. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
Маринв
2019-07-29T15:30:47+03:00
Решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,73
средняя оценка
27%
решено проблем
16 599
отзыва
16 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность Обляковой С.С.

Оценка 5

Ранее образовалась задолжность по кредитным картом,мне позвонила сотрудник банка Руский Стондарт Облякова Светлана Сергеевна 19.12.24 г.в 12.00 ч.Проконсультировала о сумме... Читать полностью

24.12.2024

Сотрудник банка

Оценка 5

Из за финансовых трудностей у меня была просроченая задолженость по кредитному договору.По нему была начислена неустойка более 16 тыс.руб.. 17 декабря ко мне приехал специалист из... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Пишу очередной отзыв. Но уже по другому случаю и по другому договору. У меня опять случились пропуски платежей по кредитке. На этот раз я уже знаю специалиста банка Амелина Иван... Читать полностью

24.12.2024

Заказ справки

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банка Русского Стандарта на Карла Маркса 17 в Ульяновске. В этом банке у меня была кредитная карта, которою я закрывала. В офис зашла за... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Помог Ещё Раз но Уже по ВТОРОМУ(потребительскому) Договору!!!Хочу сказать Спасибо Ильнару Рафисовичу ВалиуллинуКак Я ранее уже обращался но о Себе повторю Ещё Раз. Я с 2005 года... Читать полностью

24.12.2024

Отзывчивый персонал

Оценка 5

Приятно удивлен личным взаимодействием с представителем банка. Вообщем ко мне из за пропуска платежей 12 декабря приехал сотрудник, зовут его Иван Михайлович Амелин. Сообщил мне... Читать полностью

23.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

В банке русский стандарт есть кредитная карта, в связи с периодическими промусками платежей банк начислял неустойку, обшая сумма неустойки составила более 8000 рублей. После оплаты... Читать полностью

23.12.2024