Банк «Открытие»

Беспредел с требованием оплаченных долгов/ежедневные звонки мне и близким

27.07.2019 18:58
2258
7
Без оценки
В 2010 году взял потребительский кредит под залог недвижимости. Платил исправно, но потом в 2013 году допустил просрочку. Банк обратился в суд с требованием расторгнуть кредитный договор и взяскать с меня сумму долга и проценты, по решению суда заплатил всю сумму, которую требовал этот банк. Потом примерно через год я сам случайно обнаружил, что после решения суда банк начислил проценты, расчет этих новых процентов несмотря на неоднократные очные и письменные обращения в банк мне никто не предоставил. Да и я не готов платить что-то после расторжения договора и полной оплаты долга. Что происходит последние 5 лет: банк Открытие раза три-четыре перепродавало мнимую задолженность, ежедневно доставали звонками сначала коллекторы, а в этом году сам банк задолбал звонками в будни и выходные. Начался натуральный телефонный терроризм... мои просьбы обращаться в суд, если банк считает себя правым игнорируются. Звонки идут непрерывно мне, начали звонить матери на домашний, а теперь и мобильный телефон. Срок давности давно прошел, долг погашен по решению суда, в отделениях сидят люди, которые умеют только заявки на кредиты принимать и деньги за них, решать проблемы клиентов, которые сами создают никто не хочет, служба взыскания задает дежурные заученные вопросы, нормального диалога не получается, как кукушка объясняю сотням клерков одно и тоже. Но реакции банка никакой. Звонки замучали. Как прекратить этот беспредел? Помогите!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-13T21:40:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 17.08.2019 Оценку снимаем в соответствии с правилами Нр п. 3.7.2. г) сложные юридические вопросы, решение которых перешло в судебные инстанции (оспаривание пунктов договора комплексного банковского обслуживания; судебные споры, касающиеся процедуры банкротства, недобросовестного исполнения одной из сторон пунктов договора, перешедшие в более высокие инстанции (апелляция, кассация); передача прав требования; запросы адвокатов и нотариусов и т. п.),
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-15T10:38:18+03:00
Добрый день. Подробный ответ вам был направлен на электронную почту в рамках вашего обращения в надзорные органы. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 320 банка
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 596
отзыва
2 582
ответов
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка