Отказ от страховки

29.07.2019 17:21
1422
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, Оформил в банке Русфинанс потребительский кредит на телефон в магазине DNS , номер договора 16***67 от 26.07.19. При оформление менеджер сообщила что страхование обязательно,сотрудник колл центра сообщила что от страховки можно будет отказаться. На таких условиях согласился оформить кредит и в понедельник 29.07.19 подъехал на ул. Николая Ершова, 29Б, Казань. Приехав в банк вынужден был уйти ни с чем так как представители банка теперь говорят что возврат страховки по моему договору коллективного страхования не предусмотрен. Тк договор заключался с представителем банка обращаюсь с претензией именно к банку. Обращаю внимание банка, что любые условия в договоре, не допускающие возврат платы за участие в Программе страхования, противоречит Указанию Банка Российской Федерации от 20 ноября 2015 г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (далее - Указание ЦБ РФ).  Более того все договоры добровольного страхования, заключенные с физическими лицами после вступления в силу Указания ЦБ РФ, должны соответствовать приведённым выше требованиям, предусматривающим право страхователя - физического лица в течении пяти рабочих дней со дня заключения договора добровольного страхования отказаться от него с возвратом страховой премии в полном объеме, если к моменту отказа от него договор страхования не начал действовать, а если договор начал действовать, то за вычетом суммы страховой премии, пропорциональной времени действия начавшегося договора добровольного страхования. Также то что страхователем по договору коллективного страхования являлось юридическое лицо - Банк, не может являться доводом для отказа . Вследствие присоединения к Программе страхования с внесением заемщиком соответствующей платы застрахованным является имущественный интерес заемщика, значит, страхователем по данному договору [b]является сам заемщик (*а не Банк!)[/b]. Поскольку заемщиком в таком случае является физическое лицо, то на него распространяется приведённое выше Указание ЦБ РФ, предусматривающее право такого страхователя в течение пяти рабочих дней ([b]*с 01.01.2018 14 календарных дней[/b]) отказаться от заключенного договора добровольного страхования.Прошу решить данный вопрос принять заявление и вернуть денежные средства за программу страхования в которой не нуждаюсь .  В противном случае буду обращаться в суд для защиты своих законных интересов и с жалобой в ЦБ РФ.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-08-07T11:45:01+03:00
Уважаемый Алексей К.И! Действующие в Банке программы кредитования предусматривают возможность кредитования как со страхованием, так и без страхования. Наши коллеги рассказывают о преимуществах различных программ финансовой защиты, однако решение о подключении дополнительной услуги принимает Клиент. Дополнительные услуги не являются обязательными и могут быть подключены только с согласия Клиента. Банк не навязывает своих услуг. Со своей стороны мы направили Ваш запрос в страховую компанию, которая приняла отрицательное решение. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020