Закрытие карты Совесть

Здравствуйте, 2027744! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Если у вас изменились паспортные данные и текущий паспорт, указанный в системах банка, является недействительным, то необходимо вместе с заявлением на закрытие счета подать заявление на изменение персональных данных. Если вы получили новый паспорт, то в соответствии с Общими условиями выпуска и обслуживания Карты рассрочки Совесть, необходимо сообщить в банк об изменении данных в течение 7 дней. У нас есть требования для фотографий/сканов паспорта и заявления. Они должны быть четкими, легко читаемыми, не размытыми, а также ничего не должно закрывать какую-либо часть паспорта. Мы проверили переписку в чате. Вы направили заявление на закрытие счета. В ходе проверки было обнаружено, что требуется внести изменения в персональные данные. Вы направили фотографии заявления и паспорта, но их качество не соответствовало требованиям. Вами были направлены новые фотографии. Когда все документы были направлены и соответствовали требованиям, то заявление на изменение данных было зарегистрировано. После чего сотруднику требовалось время на регистрацию заявления о расторжении договора. Действия сотрудников полностью корректные. Со своей стороны, мы приносим вам искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства в процессе подачи заявлений. Закрытие счета происходит в течение срока, установленного в соответствии с Общими условиями выпуска и обслуживания Карты рассрочки Совесть п.7.4: «Договор признается расторгнутым по истечении 50 (Пятидесяти) календарных дней с даты регистрации Банком Заявления». Это обусловлено тем, что существуют операции, списание по которым может произойти в срок 30 или даже 90 дней (например, оплата номеров в отелях), банку необходимо подождать некоторое время перед непосредственно закрытием счета. Если в течение 50 дней никаких финансовых требований по счету не поступит, он будет благополучно закрыт. Ваше заявление принято. Идет процесс расторжения договора. Плановая дата расторжения договора и закрытия счета 20 сентября 2019 года. Если вы передумаете, то необходимо подать заявление на отказ от закрытия счета. Информация в БКИ будет передана сразу после закрытия счета. Вы можете позвонить к нам в поддержку и заказать справку, подтверждающую, что ваше заявление на закрытие счета принято банком и идет процесс расторжения договора. Большинству финансовых организаций этой информации достаточно для предоставления кредита на автомобиль или оформления ипотеки. С уважением, Совесть.