Проблемы с погашением паев

12.08.2019 13:42
2109
5
Оценка
1
Отзыв проверен
29.07.2019 мною была подана заявка о погашении паев, приобретенных мной еще в 1996 году, со сроком выплаты через 10 рабочих дней .При посещении банка после установленного срока оказалось ,что моя заявка еще даже не рассматривалась головным офисом в Москве и мне было предложено оформить заявку заново. При данном положении вещей , так как выплаты паев привязаны к котировкам , я теряю в сумме  из-за пониженного курса, а так же нарушаются сроки  получения денежных средств. Все мои сроки по оплатам привязанным к средствам погашенных паев нарушаются, что требует от меня дополнительных затрат как финансовых так и моральных в решении данного вопроса. Крайне недоволен работой данного банка, по моему мнению они не заслуживают даже минимальную указанную тут оценку-1.
Уралсиб
Уралсиб
2019-08-15T08:13:15+03:00
День добрый! Благодарим Вас за своевременное уведомление о возникшей ситуации, для нас это очень важно! Насколько нам известно, с Вами связался сотрудник Банка для предоставления комментариев и проведения повторной процедуры регистрации заявления о погашении паев. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому по результатам просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10288543/». Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами. С уважением, Банк УРАЛСИБ.
89210990993
2019-10-18T12:28:39+03:00
филиала на Электросиле большой плюс, но с продуктами банка больше иметь дело нет ни какого желания , решение проблемы состояло в повторном оформлении документов , спрашивается в чем банк помог .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
37%
решено проблем
1 303
отзывов
1 290
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Отзыв о работе персонального менеджера

Оценка 5

Хочется высказать слова благодарности о работе персонального менеджера Ф-ой Ксении. Ее профессионализм, внимательное отношение к клиентам, ответственное отношение к своей работе... Читать полностью

15.12.2021

Консультации и обслуживание на высоком уровне!

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке УралСиб уже много лет  как физ.лицо и уже 6 лет как юр.лицо. Всегда внимательно и вдумчиво выслушают, помогут в решении возникших вопросов. Оперативно решаются... Читать полностью

30.11.2021

Превосходное обслуживание

Оценка 5

Добрый день, я не когда не являлся клиентом банка Урал Сиб, пользовался другими банками, по счастливому стечению обстоятельств попал к прекрасному менеджеру ДО Кутузовское Д-ой... Читать полностью

06.10.2021

Обслуживание клиентов

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность главному клиентскому менеджеру отделения банка Уралсиб , расположенного на проспекте Чекистов в г. Краснодаре О-ву Илье за внимательное и... Читать полностью

01.01.2021

Долгожданное обьяснение

Оценка 5

Хочу сказать большое Спасибо работнику банка уралсиб на новинском бульваре - Георгию. Я уже не первый раз обращалась в банк за тем чтобы мне объяснили как действуют инвестиционные... Читать полностью

15.11.2020

Открытие брокерского счёта

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня был приятно удивлён открытием брокерского счёта в отделении "Универсальное". У меня есть опыт открытия брокерских счетов и в БКС, и в "Открытии" и др... Читать полностью

17.07.2020

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка за терпение и понимание в решение моего непростого вопроса. По глупости перевел деньги сомнительным организациям через дебетовую карту... Читать полностью

15.01.2020