Проблема с картой

12.08.2019 23:26
1745
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Получил информацию о готовности дебетовой карты. Пришёл в отделение, но карту получить не смог. То есть получил, но не смог ее активировать. Собрался консилиум из трех сотрудников банка, но ничего не вышло. Мне предложили заказать перевыпуск карты и повторное обращение в отделение банка для получения карты. Мне хотелось бы решить вопрос скорее. Давайте как-нибудь ускоримся, а? 2 недели без карты будут уже тяжелыми. Я раз уже неделю отождал, а теперь хочу получить карту скорее.
Возрождение
Возрождение
2019-08-15T16:50:24+03:00
Уважаемый irevkun! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что к сожалению, по техническим срок выпуска карты был увеличен. По имеющейся информации 13.08.2019 Вы были приглашены в офис обслуживания для получения карты. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы будем Вам признательны, если Вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
irevkun
2019-08-16T21:55:38+03:00
Вот почему тогда всегда карты так долго перевыпускаются? Смотрите, ведь в понедельник вы взялись перевыпустить карту, ту, что не работала и во вторник к обеду уже звонили сказать, что готова. Welcome в банк!!! Ведь меньше суток вам понадобилось, чтобы сделать новую и в банк привезти. С этой картой все нормально. Спасибо, получил.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020