Банк не выплатил проценты по вкладам за выходные

В субботу 10.08.19 у нас с женой подошёл срок окончания вкладов. Заранее позвонили в банк, чтобы заказать на этот день наличные. Заявку приняли, но только на понедельник 12.08.19, пояснив, что в выходные единственный в Перми офис банка по адресу ул.Петропавловская 41 не работает. На вопрос, почему тогда на сайте банка указано, что по субботам Пермский офис открыт для физических лиц с 10:00 до 16:00, получили ответ, что на сайте выложено постоянное расписание офиса, а сейчас действует временное летнее (в настоящий момент упоминание о рабочей субботе с сайта убрано, скриншот с данным упоминанием у меня имеется). В понедельник вклады получили, но с процентами, рассчитанными только по субботу. Как объяснили нам в офисе, в субботу вклады были пролонгированы, и соответственно за воскресенье и понедельник нам причитаются только проценты по ставке досрочного изъятия пролонгированного вклада 0,01% годовых. При этом в выданных нам банком при открытии вкладов документах возможность их пролонгации не обозначена. Забавно, что за эти 2 дополнительных дня мне начислили 45 коп., а жене по точно такому же вкладу - 50 коп. Судя по этим цифрам, мне вклад пролонгировали в размере суммы только самого вклада, а ей - включая проценты на дату пролонгации, что уже само по себе ненормально, поскольку к двум совершенно одинаковым вкладам и подход должен быть одинаковым. Данное расхождение свидетельствует о том, что чётких правил пролонгации вкладов в банке нет. Согласно ст.193 ГК РФ, "если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день". Поскольку суббота и воскресенье в Пермском офисе были нерабочими, днем окончания срока вклада должен считаться понедельник, в том числе и для начала срока пролонгированного вклада. Если же вклады пролонгированы в субботу, значит суббота в банке являлась рабочим днём, и тогда хотелось бы узнать, на каком основании нам отказали в получении вкладов в этот день. Прошу произвести перерасчёт процентов по вкладам за дополнительные 2 дня по полной договорной ставке 8% годовых из-за переноса банком даты их возврата.