Отличный специалист

15.08.2019 20:26
2958
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь постоянным клиентом Банка. Обращалась в доп офисы по разным адресам. Но последние несколько раз пришлось именно в г. Красногорск,  и причём,  эти несколько раз обслуживала меня специалист банка М-ва Наталья. С самого первого раза Наталья произвела на меня положительные впечатления: открытая, доброжелательная, отличный внешний вид, отлично выполняет свои обязанности работника банка, владеет полной информацией для работы в данной сфере деятельности,  внимательна, отзывчива,  терпимо относится к сложным клиентам,  ещё много можно перечислить положительных профессиональных и личных ее качеств. Но 14 августа Наталья просто покорила меня.  Я ехала в банк чтобы подать заявку на выдачу кредита и попала в жуткую пробку на дороге, зашла в отделение банка уже в 19.45. Было несколько клиентов. Клиента, который был передо мной , Наталья закончила обслуживать в 20.05. Я думала мне сейчас скажут приезжайте завтра, мы закрываемся. Но Наталья с доброй улыбкой пригласила меня. Составила заявку, которая была быстро подтверждена.  Уехала я из банка в 20.40  под впечатлением от того, что как же приятно, когда сотрудники так ответственно подходят к своей работе и уважительно к каждому клиенту.  А ведь наверняка дома её ждали с работы детки и муж. Побольше бы таких сотрудников в наше время.  Огромное спасибо Наталье, замечательный человек и специалист.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-08-16T15:48:52+03:00
Здравствуйте, elen7054545! Спасибо, что нашли время написать положительный отзыв в адрес сотрудника офиса. Слова вашей благодарности мы уже направили руководителю Натальи. Рады, что обслуживание в банке вызывает у вас положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,91
средняя оценка
0%
решено проблем
5 838
отзыва
5 572
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024

Довольна решением моего вопроса

Оценка 5

Планирую взять кредит в банке и после обновления мобильного приложения увидела,что появилась акция банка кэшбек 50% при оформлении кредита до 31.08.2024 ,но когда нажимаешь на... Читать полностью

10.08.2024