Худшие банкоматы - берегитесь

21.08.2019 00:20
2712
Оценка
1
Отзыв проверен
Банкомат "проглотил" карту, звоню оператору СДМ Банка, объясняю ситуацию. Выясняется, что доставать карту будут до трёх рабочих дней, после чего карта отправляется в отделение банка СДМ, куда нужно ехать лично и вызволять свою же карту... Сотрудник не сказал, что можно нажать кнопку "отмена" и попытаться вернуть карту таким образом. Это я потом прочитала в интернете, но было уже поздно... Сотруднику "горячей линии" вообще все равно, он повторяет просто , как работ "три рабочих дня". А мне нужно как раз уезжать через день, объяснить что либо, просить о чем то полностью бесполезно... В общем, теперь буду этот банк и его банкоматы обходить стороной, чего всем желаю.
СДМ-Банк
СДМ-Банк
2019-08-22T16:09:51+03:00
Уважаемый клиент, добрый день! Мы очень сожалеем о том, что изъятие карты доставило Вам неудобство. Для понимания причины изъятия карты просим Вас сообщить дополнительную информацию Володину Алексею по телефону +74957059090. К сожалению, обратившись в банк Вы не сообщили необходимую информацию и не ответили на вопросы сотрудника call-центра. Обращаем Ваше внимание, что в большинстве случаев изъятие карты банкоматом происходит по требованию банка, выдавшему карту клиенту. Сотрудник call-центра действовал в соответствии с политикой конфиденциальности информации. С уважением, СДМ-Банк.

О банке

Народный рейтинг

107 место
1,20
средняя оценка
20%
решено проблем
13
отзыва
11
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах СДМ-Банка

Быстро решили мой вопрос. Спасибо!

Оценка 5

На прошлой неделе оплачивала услуги через интернет банкинг СДМ банка. Ошиблась в реквизитах и отправила деньги не туда, куда нужно было мне. Причем заметила я это не сразу, а... Читать полностью

04.04.2019

Достойный банк!

Оценка 5

Я два года являюсь зарплатным клиентом СДМ банка. Банк меня более чем устраивает. От меня благодарность банку и за высокое качество обслуживания, и за удобные банковские услуги, за... Читать полностью

05.03.2019

Спасибо за оперативность!

Оценка 5

Поступила в универ, выдали карту СДМ-банка для получения стипендии. Ничего о банке в принципе не могла сказать ни хорошего, ни плохого до недавнего времени. Выплачивали все... Читать полностью

26.02.2019

Перевод средств с карты на карту

Оценка 4

Мне понадобилось сделать перевод денег с карты СДМ банка на свою карту в Тинькофф банке. Обычно это делала через мобильный банк тинькова, причем без комиссии. Что меня очень... Читать полностью

31.10.2018

Сервис отличный!

Оценка 5

Решала проблему с налоговой: налоговая затребовала справки со всех банков, где у меня есть какие-либо счета (в том числе и карточные) об оборотах по счетам. Пришлось бегать по всем... Читать полностью

21.07.2016

Давнее сотрудничество

Оценка 5

Я клиент этого банка с 2005 года, во время учебы в институте была его карта. Сейчас перевожу в СДМ заработную плату, снимаю, как правило, в офисе на Тушинской - там есть парковка и... Читать полностью

17.05.2016

Очень приятное первое впечатление

Оценка 5

Хочу поделиться своим первым впечатлением, от знакомства с СДМ. Банк производит очень приятное впечатление. Была в офисе на Таганке. Очень спокойная, уютная атмосфера. Все... Читать полностью

04.02.2016