Бесконечное ожидание, курс смениться успел пока простоял!
Оценка
Отзыв проверен
Мега-долгое ожидание в 2 окна кассы! Пришёл купить валюту, в самую жару, т.к. курс выпал выгодный, и пока простоял в эти два окна (человек 3-4 было впереди) около получаса, прямо к моему подходу к окну мне сообщают что "ой курс изменился, подождите" и уходит на 5 минут. Возвращается, меняет таблички с курсом и я выпадаю в осадок. Упустил выгодный курс, в вечном ожидании, не только тут, но и в соседних банках поднялось за это время!
Да я в другом банке, в прошлые разы прихода туда, больше 5 мин не стоял там никогда, мне всё высчитывали молча (не бормоча с микрофон каждый свой шаг) и не говорили что у меня "сумма странная", типа чтоб было 340 я хочу или 345 - надо 150р доплатить. Сдачу в рублях пересчитать и отдать не пробовали ни разу? Порасторопней кассиров взять не думали? Кучка молодых работниц в кредитных отделах напротив кассы сидят без дела, пока толпа нарастает и чуть ли не до улицы очередь вырастает.
В сл. раз я дважды подумаю что лучше - чуть выгодней курс купить(если получится достоять до его изменения) у вас и потерять от 30 до 60 мин времени, или за 5 минут с чуть чуть подороже в соседнем банке. А сколько стоит время, мм?
Администратор народного рейтинга
2019-08-27T16:59:04+03:00
Спасибо за отзыв. Пока ожидаем ответ банка, сообщите, точное время ожидания в очереди.
РостФинанс
2019-09-04T18:39:06+03:00
Уважаемый Tonin!
Благодарим Вас за отзыв, по данному факту будет проведена беседа с сотрудниками офиса.
Для Вас мы можем предложить 2 варианта:
1. Оформить в подарок карту Money Exchange, которая позволит Вам фиксировать понравившийся Вам курс на 3 часа, при покупке от 1000 у.е.
2. Оформить любую из Дебетовых карт РостФинанс Банка и осуществлять обмен валют онлайн!
Просто напишите то решение, которое Вас устраивает на почту bkyu@rostfinance.ru
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
С уважением,
Команда РОСТФИНАНС
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Хороший банк
user-734115527646
Пришла в банк, по рекомендации подруги, и не пожалела. В отделении банка чистенько, персонал доброжелательный, отзывчивый. Пришла поменять валюту, курс, по моим набоюдениям, самый...
5
РостФинанс