Захват денег банкоматом

27.08.2019 13:40
1896
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
23.08.2019г мной были внесены денежные средства в сумме 80 000 (восемьдесят тысяч) рублей в банкомат (г. Краснодар, ул. Дзержинского, 42). Устройство приняло деньги, пошел процесс пересчета, после чего появилось сообщение, что операция не может быть выполнена, квитанция выдана не была, деньги банкоматом возвращены не были. О произошедшем я сразу проинформировала по горячей линии, было составлено обращение №351/16865. Информацию о том что обращение зарегистрировано я получила только 26.08.20189 в 19.18ч. 27.08.2019г я выяснила, что инкассация банкомата была проведена и банкомат работает в нормальном режиме. Деньги мне не вернули, даже официально не уведомили о проведенной инкассации.
Finaks
Добрый день! Сегодня все вопросы по данному инциденту урегулированы. Деньги возвращены, плановое погашение ипотеки сделано, штрафы за просрочку платежа отменены. Сработали профессионально. Надеюсь в дальнейшем подобные проблемы не повторятся.

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,92
средняя оценка
28%
решено проблем
239
отзыва
236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023