банк Раунд

Продолжают необоснованно списывать абоненскую плату

03.09.2019 15:47
2553
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В июне и июле банк необоснованно списал абонентку за тариф Максимум, что заставило меня оставить отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10276100/#comments По результатам банк вернул деньги, однако продолжил списывать абонентку в августе и сентябре (по 199, итого 398 р.) не смотря на выполнение условий бесплатного обслуживания. Обращение через приложение не помогает - запрос №290924412 от 1 августа так и остался без ответа, хотя прошло больше месяца, вместо регламентных 3 дней. Складывается ощущение, что банк пытается заработать на мелочах (которые совсем не мелочи, если умножить на число клиентов), надеясь, что пользователи забудут или "забьют" на них.
банк Раунд
2019-09-10T08:43:13+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! 1) По результатам рассмотрения Вашего отзыва, сообщаем, что по обращению 252793350 ошибка списания абонентской платы исправлена. 13 июля произведен возврат на сумму 398 рублей. 2) По обращения №290924412 сообщаем, что абонентская плата за тариф «Максимум» в размере 199,00 руб. возвращена на Ваш счет 03.09.2019 .

О банке

Народный рейтинг

142 место
из 319 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
7
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

банк Раунд

Классический
до 21.28%
годовых
от 60 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 17.93%
годовых
от 60 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 17.18%
годовых
от 60 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Раунд

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка